洞头：“四个注重”强化审计服务

近年来，洞头县审计局坚持监督与服务并重的原则，不断强化审计工作职能，着力提高审计服务质量。

一是注重内审服务，开展检查指导。该局及时深入县农村信用联社、国家电网、教育等企业和部门调查了解内部审计工作开展情况，并对全年内审工作完成情况进行考核评比。两年来，组织内审机构人员参加各类培训82人次，交流学习5次，帮助指导浙江省诚意药业有限公司健全完善内部审计机制，助推企业上市。

二是注重宣传服务，提升审计影响。进一步加大审计结果公开力度，每年审计项目公告率达50%以上，有效扩大审计的社会影响力；借助“浙江法制宣传月”等时机，宣传《审计法》及其实施条例、《浙江省审计条例》等审计法律法规，今年已提供咨询30多次、发放宣传资料100余份、知识竞答200余人，营造理解审计、支持审计的良好工作氛围。

三是注重信访服务，强化跟踪监督。畅通信访渠道，利用发布投诉电话、投诉箱等平台掌握线索，组织相关人员研究处理具体信访事件，将案件落实到具体科室和个人，确保举报事项得到及时处理，信访处理满意率达100%。如今年该局接到举报后，迅速对该县便民服务中心室内装修工程抛光砖品牌进行调查，促成该中心叫停未按合同规定使用抛光砖近100㎡。

四是注重民生服务，做好帮扶协调。近年来，县政府成立推进组，由该局领导牵头协调该县群众反映强烈的岙仔迁建房安置房建设问题，经过近百次碰头协调会，使该工程如期完工，427户村民分到了新房；同时，专人负责联系5家小微企业，深入企业一线，帮助企业咨询克服资金短缺、土地审批难题及车辆积压、税务负担等具体困难。此外，该局还在生产、生活上结对帮扶慰问，2015年上半年共慰问了92名党员群众，帮助结对村5位挂钩对象，给15名学生送去节日慰问。