汽车桑拿蒸掉车顶内饰，谁该买单？

　　爱车蒸桑拿，蒸掉车顶棚

　　10月26日，温岭的赵先生见自己的爱车脏了，便开到某汽车美容店要求清洗和抛光打蜡，在店员的推荐下，选择汽车桑拿套餐，并支付了380元。晚上去取车时，赵先生打开车门查看，不想却看到车顶整片装饰布都耷拉下来了。震惊之余，赵先生怀疑是店里清洗剂或者清洗方式的原因，赶忙质问洗车店老板潘先生，潘先生对此的解释是车子送过来的时候就已经有部分内饰脱落了，只不过由于在头顶，也不是大面积的，车主没有注意而已。但赵先生认为如果车子在送过去时就有问题，店家为何不提醒自己，明知内饰脱落，就不该继续用清洁剂进行清洗。双方争议无果，赵先生想消保委求助。

　　老娘舅介入，双方都有错

　　消保委工作人员接到投诉后，随即通知潘先生到调解室配合调解，双方都在场的情况下，首先向赵先生了解车子的基本情况：车子的品牌是奥迪A6，开了有10多年了。工作人员对于这点提出了自己的看法，即10多年的车子，车内饰很可能出现老化现象。赵先生也认可这种可能性的存在。随后，工作人员询问潘先生：“既然在车子刚送过来时就发现车顶内饰有部分脱落，为何没有履行告知义务？而且现在车子如此大面积的脱落，是否是在清洗之后出现的呢？”面对工作人员的连环发问，潘先生显得很委屈，只是懊悔当时没有告知车主，所以让自己处于被动状态。最后，在老娘舅的调解下，双方各退一步，各承担一半修补费用，即500元。

　　消保委提醒：车主多了解，店主仔细查

　　据业内人士介绍，汽车桑拿在洗车行业是一项新技术，因与流行已久的桑拿浴有着异曲同工之效而得名，是先按普通的清洗美容的方式，对车体内外进行清理，随后用蒸汽机对车内的各个部位进行蒸汽喷洗，特别对车内的一些缝隙，最后用干净的清洁布擦干，对皮座等部位进行打蜡等保养护理。桑拿洗因有着传统洗车方法无可比拟的消毒、杀菌功效而倍受欢迎，但车主除了要考察店家是否具有开展这项业务的能力外，还得多留意有无存在“偷工减料”问题。

　　借此案例，消保委提醒广大汽车美容店：在接收车子时，要对车内外进行一番仔细检查，如发现问题的，应该及时告知车主，确认是清洗前出现的问题，避免出现双方推卸责任的场景。