江西开展合同格式条款专项整治
20.04.2015 21:02
本文来源: 工商局
据悉，本次活动将主要整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等3个方面的违法违规行为，监督汽车经销商、旅行社、电信等经营者进行合同格式条款备案。
当前，经营者利用合同格式条款免除自身责任的典型条款包括：经营者有证据表明，对质量问题没有过错的，可以免责；因战争、天气、厂家原因等非经营者人为因素造成的无法按时交车情况，经营者有权延期交车；经营者填写的预定交车日期，因非经营者原因或消费者的原因造成不能完全履行订单内容，经营者不负赔偿责任；由于经营者因素导致超过交车日期，仅退还定金；消费者在保修期内，须到生产商指定的维修站进行首次保养和属于生产商质量责任的维修，否则视为放弃要求生产商及经营者保修的权利。
经营者利用合同格式条款加重消费者责任的典型条款有：违约金超过法定数额或者合理数额；要求消费者承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任；消费者未及时付款，每逾1日偿付车款3‰的滞纳金；合同签订之后如遇厂家上调整车或零部件价格，按照厂家调整后的价格执行；加价提车等。
消费者被经营者利用合同格式条款排除的权利主要有：依法变更或者解除合同的权利；请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利；解释格式条款的权利等。
江西省工商局市场处相关负责人告诉记者，在深入开展上述活动的同时，全省各级工商及市场监管部门还将深入检查汽车销售、旅游、电信经营者合同格式条款的备案情况，严厉查处上述行业经营者利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为，切实维护消费者合法权益。
本文来源: 工商局
20.04.2015 21:02