江干区以“星级评定”推进物业服务升级

杭州积极探索创建以党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设，取得了良好成效，涌现了大量工作亮点，其中，江干区出台杭州市首个物业服务星级评定标准更是进一步推进了物业服务升级。近日，经过社区推荐、街道筛选、物协实地考核、公示等多个环节，江干区评选出了 2019年五星级物业服务项目。

物业管理涉及千家万户的切身利益，随着我市房地产业的不断发展，人们的关注点逐渐从“住有所居”的刚需提升到“住有宜居”的品质追求，物业管理问题成为了社会关注较高的话题，为此，去年以来，杭州积极探索创建以党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设，将物业服务管理纳入社会建设体系，建立了“党建引领、行业主管、基层主抓”的物业管理模式，目前，全市1316个业委会和1529个物业项目实现了党的组织和工作覆盖，党的领导力进一步增强。通过社区党组织领导下的小区居委会、业委会、物业企业三方联动，有力解决了电梯加装、群租治理、充电桩安装等各类小区治理问题，社区氛围更加和谐，群众满意度不断提升。

据了解，江干区物业协会党委成立后，从最开始的有党组织且按规开展活动的物业企业不超过3家，到现在协会党委下单建党支部有21个，为充分发挥党支部（党小组）的战斗堡垒作用，江干区积极探索通过考核评估体系激发物业党组织的对标争先，出台了《杭州市江干区物业服务项目星级评定办法》，首次将党群工作纳入物业服务项目星级评定标准。其中，物业协会作为实施主体，给物业企业评定星级，将党建工作、部门监管、街道评价、社区评价、业委会评价、居民满意度等情况纳入物业公司星级评定标准，星级评定结果作为物业服务企业信用评价、收费价格核准、前期物业招投标评分和评优的重要依据。近日，结合“党建双强”创建，经过社区推荐、街道筛选、物协实地考核、公示等多个环节，江干区评选出了2019年五星级物业服务项目，包括了西子国际、钱塘航空大厦、泛海国际中心、维萨新筑四个项目，将鼓励物业人把更好的服务带给业主。