江山消保委支招:“婚礼录像丢失”频发,签份合同上保险
12.10.2015 18:22
本文来源: 工商局
近年来,江山市消保委就接待过多位消费者投诉,反映婚礼录像被丢失纠纷,没有留下结婚场景录像成为人生一大憾事,他们与经营者交涉,情节都大同小异,仅有一张服务收费单据为证据,商家爱理不理,索赔困难,深感无奈。对此,江山市消保委人士支招,避免此类纠纷发生,签份书面合同上“保险”。
要选择规范服务。婚庆经营者必须亮照经营。选择不得当,会给新人添很多烦恼,甚至花了钱买了气受,还得不到应该有的效果。时间上最好能尽早约定。
要重细节看实例。婚庆服务是一种很特殊的服务,电话咨询价格难以全面地了解经营者的实际情况。一些不正规的婚庆公司,属于临时凑合型的无照经营服务,以低价招顾客,服务质量往往很难保障,不盲目地依赖电话咨询价格。尽可能地观摩现场实例,或要求看一下该公司近期的婚礼光碟,实例的光碟永远比广告和图片可靠。
要签份书面合同上保险。可查看婚庆服务的各项经营项目,每个项目的服务费用,然后了解其工作人员从业经验等,在双方签订合同时,条款中明确细则和违约责任。如:婚礼摄像要确认是一天还是半天,是否包括录外景等。同时,在合同中双方明确违约责任和赔偿金额,以强调经营者的风险意识和服务从业人员责任意识。
本文来源: 工商局
12.10.2015 18:22