江山市林业服务中心多举措打造阳光中心
江山市林业服务中心成立于1992年，是林业局派出专门服务木业产业的窗口单位，近年来，中心积极发展创新服务方式，拓展服务渠道，将便民服务作为创建“阳光中心”的切入点和落脚点，为林业企业提供优质便捷高效服务，在中心窗口展示、接待服务等方面实现了制度化、程序化、规范化管理，并不断提升服务速度、服务质量和服务效果，打造行业形象。中心工作人员在日常服务中坚持融入真情，把满意留给群众，切实为群众解难题、办实事，用心服务每一天。具体做法：
一、便民服务树形象。木材加工产业是江山市的优势特色产业，经过多年的培育和发展，全市现有木业企业1300余家，已发展成为“中国木门之都”、浙江省主要人造板生产基地和华东地区最大的国产原木交易集散中心，贺村木业加工市场也跻身全国三强。为更好的推动木业产业的发展，2002年市林业服务中心迁址贺村镇福北路188号，推出更加便民的“5+2”工作制——即在每周五个工作日的基础上，增加双休日的工作时间，保持常年五个办证窗口办证。这个措施推出以后，缩短了休息日来中心窗口办证的人员的等待时间，中心工作人员顾全大局，克服自身的困难，牺牲了部份休息时间，方便了办事群众，得到了广大企业主的好评，现每天要办理150车左右的木材运输证及检疫证。2013年8月29日，江山市委常委、纪委书记叶锡祥来到林业服务中心调研，了解到江山市林业服务中心 “5+2”工作制之后，对林业服务中心窗口的做法予以肯定，并要求林业服务中心工作人员练好内功，提高服务水平，为优化江山发展环境出力。同时中心以“便民热情、高效廉洁”为目标，公开服务项目的办事程序、办理条件、服务承诺等，健全完善审办机制，选优配强中心工作人员，充分授权到位，延伸服务触角，为企业、群众提供“一站式”办公、“一条龙”服务。如针对丽人木业等大型木业企业，每天仅中纤板成品输出有10余车，中心简化工作环节，主动上门服务，为该企业办理木材运输证开通了“绿色通道”。此外，还编印了《2012年林业惠农政策摘编》2000余份，在中心窗口发放，既方便企业群众又让林农得实惠。
二、专业服务赢口碑。优质的服务源于过硬的专业知识。在实际工作中，中心始终坚持理论和业务的学习。近年来，市林业服务中心主动与浙江农林大学等高校对接，把中心定为大学生实习基地，每年都会组织大学生到贺村木材基地开展毕业课题调研和社会实践，还坚持邀请农林大学教授专家为中心工作人员进行业务指导和学术交流，为企业主办培训班。同时深入开展“为企服务月”、“进村入企”等大走访活动，积极为广大林农、行政村、企业、合作社等排忧解难，填写了调查问卷百余份，并走访企业、农户50多次，解决涉林问题10多起。如省级林业龙头企业江山市新锦竹木制品有限公司，今年原材料价格上涨，利润空间减少，在得知这信息后，中心主动与浙江农林大学联系，为该公司通过技术改选，使得产品竞争力得到了提升，利润空间取得了突破，企业发展寻得了出路。
三、创新服务显实效。在改革中创先，在创先中争优。中心不断整合资源要素，注重优质服务，集中精力帮助木门、家具、地板等重点行业企业做优做强。深入实施产业招商选资战略，大力引进互补型、配套型大企业、大项目，不断丰富和完善产业链，促进龙头企业间的交流协作与共生共赢。在接到市委市政府“点将招商”责任状之后，江山市林业局与东阳诚动我心木业达成了近3亿元的投资意向，并签订了合作协议。项目一旦建成，必将对该市木业产业的转型升级起到巨大的推动作用。近年来，共培育江山市级林业重点龙头企业31家，申报省级林业龙头企业 5 家，同时广搭平台，积极组织企业参加北京门博会、“浙江笋竹产品华北行”、2012浙江森林旅游节、义务森博会等活动，市家园门业的实木门在北京门博会上获得绿色环保设计金奖等，金凯门业和茶之语公司产品均获义乌森博会产品金奖。据统计，前三季度该市木业加工产业继续保持良好发展势头，产值达67.5亿元，同比增长7.7%，木门产值30亿元，同比增长25.9%，出口交货额6000多万美元，年内预计实现产值125亿元，被评为“浙江省林业产业百亿强县”(全省8个)，木门品牌也得到进一步提升，新获“浙江省木门产品商标品牌基地”和“江山市木门出口基地”两项荣誉称号。
四、创业创新树形象。一份汗水，一份收获。近年来，江山市林业服务中心得到了社会各界的高度肯定。2013年，先后被中共江山市纪律检查委员、江山市监察局、江山市人民政府纠正行业不正之风办公室 “评为2012年度江山市“五星级基层站所(服务窗口)”和“2013年度江山市群众满意基层站所(服务窗口)”；被江山市人民政府纠正行业不正之风办公室评为“2013年度‘三型’基层站所及培育实施项目(业务型)“。2014年，被中共江山市委、江山市人民政府评为“文明单位”。(江山市林业局)