江山市安监局“三手段”创新监管模式提升服务水平

30.06.2015  11:02

  江山市安监局坚持长效管理与创新监管模式相结合,在日常检查执法中积极探索,采取“检查中勤引导、检查中多倾听、检查中重服务”监管新模式,规范市场秩序,促进烟花爆竹行业安全发展。

  一是日常执法检查中“勤引导”。安监干部在日常检查过程中向业主进行法律法规方面的教育和引导,强化烟花爆竹零售经营单位负责人的法制意识,积极引导烟花爆竹市场经营户自律,强化社会责任心,严格遵守相关法律法规,坚决抵制违法违规经营行为,树立“守法经营为荣、违法经营为耻”的意识,时刻把守法经营作为诚信经营的底线,自觉接受相关部门监管和社会各界的监督,维护消费者合法权益,做到依法经营,守规经营,让消费者舒心,让政府放心,让市民安心,争当诚实守信守法经营的行业模范。 

  二是日常执法检查中“多倾听”。安监干部在日常检查过程中多与烟花爆竹零售经营业主交流,认真倾听经营户的心声,真切了解他们的难处和需求,注重倾听采纳意见建议,认真分析目前经营户经营方面存在哪些不足之处,便于协助解决。 

  三是日常执法检查中“重服务”。江山市安监局积极把“服务”贯彻执法过程的始终,寓执法于服务之中。充分利用日常执法检查的时间,多了解烟花爆竹市场经营状况,为市场安全稳定发展出谋划策,提升业主安全、守法意识,维护经营店周边和全市烟花爆竹市场安全,推动转型升级。 

  通过“服务、引导、倾听”的方式推进江山市烟花爆竹经营单位自觉守法守规经营,以多样化的服务手段带动监管执法工作,推动市场健康稳定发展。