宁波市江东残联“三个结合”加快无障碍环境建设

近年来，宁波市江东区残联围绕“因为有爱、关爱无碍”理念，不断改善残疾人无障碍环境，着力推进残疾人生活起居无障碍、信息交流无障碍和融入社会无障碍，有效提升残疾人生活幸福指数。

一是需求先行与个性化服务相结合。通过上门走访、问卷调查、个人申请等多种形式，完成全区3400多名残疾人的调查摸底，掌握了残疾人的无障碍需求。针对残疾人家庭环境不同，生活习惯各异等情况，按照“灵活、个性、适配”的原则，确定分类指导、分户定案、分人定品等不同改造方案，分批开展残疾人居家无障碍环境的改造和辅助器具的配发，并引入第三方监理公司实行质量把控。2014年来，已改造残疾人居家无障碍环境120多户，配发各类辅具600多件，残疾人对居家无障碍环境改造的满意率达100%。

二是环境改造与专业化服务相结合。依托城管、住建等部门力量，因地制宜完成30多处社区活动场所、基层助残服务机构等公共设施的无障碍改造，并在残疾人比较集中的社区设立22个辅助器具租借点。同时，依托嘉和颐养院、无障碍爱心车队等组织为残疾人提供专业的无障碍服务，如由嘉和颐养院引进的“爬楼机”项目，能方便轮椅在楼梯上通行，为重度残疾人出行创造了便利，今年以来，已为他们提供外出就医、探亲等服务20多次。

三是智慧助残与社会化服务相结合。通过开通“阳光通信网”、“网上辅具商城”、“服务热线”等举措，为700多名有需求的残疾人提供信息回应无障碍服务；通过开展“爱照护—康托一体”居家智能服务工作，为20多名居家重度残疾人提供远程健康监测等24小时“全天候、保姆式”服务。同时开通全省首个IPTV公益助残频道和全省首家残疾人相亲交友网站，建立盲人语音阅览室，完成450多名基层残疾人工作者以及窗口服务人员的手语轮训，确保残疾人无障碍地参与社会生活。