打开“江东职工在线”，跳入眼帘的不是各种新闻和通知，在干净的页面上画着14个圆形图章，这代表着宁波江东区总工会为职工提供的14大类贴心服务。今年以来，江东区总工会主推“网上工会”建设，“江东工荟”微信公众号和“江东职工在线”网站与工会服务三位一体，让职工享受指尖上的服务。
“互联网+工会”服务多样化
点击“职工加油站”图章，东胜街道大河社区几位职场妈妈参加了“虾米妈咪”的育儿讲座。点击“爱心助困”图章，宁波顺泰国际货运代理公司一名不幸罹患胃癌的年轻职工申请了一笔工会爱心款。点击“网上红娘”图章，今年以来200多对年轻人踏上爱的征程……
维权、助困、文体活动、培训、建会入会……目前，“江东职工在线”平台能够提供14个门类的工会服务。
有了便捷开放的网络平台后，为提升工会服务质量、扩大线下服务资源，江东区总工会与北京盈科律师事务所(宁波)、宁波海曙益和健康咨询有限公司等专业机构进行合作，购买专业化的社会化服务。譬如职工心理咨询能够享受市场价50%的优惠；成立“江东区5·1服务卡特约商户联盟”，职工可以点击“5·1服务卡”图章查看购物健身、景点门票等11个门类、200余家特约商户的信息。与此同时，江东区总组织了“我最需要的职工实事工程”、“我最喜爱的十佳文体活动”等系列网上评选投票活动，据此确定重点服务方向，更好地贴近职工需求。
不少职工在享受“江东职工在线”的优质服务后留言：这个网络服务平台，没有官话、套话，有的是实实在在的贴近职工工作生活的服务。
“互联网+工会”服务便捷化
日前，宁波华东物资城的两位90后女孩在“江东工荟”微信上报名参加了免费的职工摄影培训和肚皮舞培训。没有报上名的职工也不用遗憾，可以在“江东职工在线”的“职工加油站”下载教程自学。
江东区总工会副主席周迎春介绍，“江东工荟”微信平台与“江东职工在线”网站实现互动衔接，为职工提供服务做到“月月有主题、周周有活动、天天有发布”。经过半年多来的推广运营，越来越多的江东职工和企业利用各种工会网络平台，参与工会活动、享受了各类便捷的“互联网+工会服务”。
网上抢电影票、网上免费抢图书、网上预约文体培训、网上观戏等各类工会服务广受职工的欢迎。“工会约你参加技能培训”、“网上请你学摄影”、“职工法律知识网上有奖竞答”等活动精彩纷呈，吸引了超强的人气。目前，“江东工荟”微信已有6800多名粉丝、6万多人次的阅读量，从线上了解信息、报名参加到线下参与活动，通过网络渠道报名参加工会活动的职工累计有2000多人。有80多人次在网上寻到满意就业岗位、有40多名职工在网上申请法律维权服务，职工享受工会服务越来越便捷。
“互联网+工会”服务更高效
“互联网+工会服务”打破了组织架构上的限制和时空限制，让职工可以直接联系工会，让工会通过网络直接服务职工，实现了工会服务由“层层联系”到“点对点服务”的转变。
江东区总工会干部效海岚对此深有感触。“以前举办外来务工人员子女夏令营活动，需要层层下发通知、层层上报名单，还要提前把名额分配好，花费时间长，工作程序反复繁琐。有了公众微信号和职工在线平台之后，工作效率更高、更省力。”今年8月份，效海岚在“江东工荟”微信平台和“江东职工在线”上发布了夏令营信息，不到两天时间，就有100多人报名。只要后台收集整理报名信息就可确定人员。“这样的工作方式效率很高，而且确保了参加的都是有真实需求的人。”
江东区总工会党组书记、常务副主席王伟国表示：“目前，江东区每20名职工中就有1位关注了我们的微信，工会与职工的联系较以往更加密切了。下一步，我们将加大推广宣传力度、完善服务功能、提升服务质量，用我们的网络平台，为更多职工提供便捷化、移动式、指尖上的‘互联网+工会服务’。”