永康：打通梗阻 推进“最多跑一次”落地生根

永康：打通梗阻   推进“最多跑一次”落地生根

【本站9月29日讯】9月22日，永康黄先生在行政服务中心水务窗口工作人员的指导下，通过浙江政务服务网公共支付平台完成了第一笔水费支付，直呼太方便了。这是该市水务局领导落实窗口坐班服务制度后新推出的又一项有力举措。

为深入查找“最多跑一次”改革工作中的短板和瓶颈，及时解决群众和企业办事的堵点和难点，该局按照相关工作要求精神细化举措。其中，领导班子带队示范，定期到办事窗口坐班充当服务员、办事员，认真听取群众和企业的办事诉求及建议，梳理汇总“最多跑一次”改革的堵点和难点，真实掌握群众和企业办事的期望，及时研究解决方案，落实改进措施，切实增强群众和企业对“最多跑一次”改革的获得感。

“落实领导坐班服务不仅有助于水务局改进工作作风，而且还能有助于全面真实掌握‘最多跑一次’改革工作动态，及时发现和解决事项办理中存在的问题”，该局相关负责人吴东明说道。同时，该局要求局党组5名班子成员严格落实领导坐班服务制度，做到每周1人次、每月一轮回，对坐班服务中发现的问题及时召集相关科室、站所拿出方案，限期解决。

截至9月底，该局通过到领导窗口坐班服务，先后解决了在浙江政务服务网开通水费支付渠道、象珠镇峡源村饮用水匮乏、华安桥防洪标高数据提供等12个难点、堵点问题。目前，水务系统水土保持方案审批、取水许可等38个权力事项，2个公共服务项目全部实现“最多跑一次”。