永嘉出实招让企业享受“保姆式”服务
今年以来,永嘉县开展多层次企业走访活动,圆满完成对全县151家功勋、巨龙、明星企业的走访和现场办公活动,有效化解企业难题,营造合力助工氛围,助推永嘉企业赶超发展。
一是访实情,架起政企连心桥。为做到谋划周密,精准服务, 2014年年底就面向全县明星以上企业征集发展难题,“带着问题走企业”极大的提高了走访成效。各部门负责人对各企业发展进程中遇到的难题进行现场解答,当场表态,限期解决,并对走访情况进行梳理总结,带队领导要求交办单位认真抓好贯彻落实,及时反馈落实步骤、措施及阶段性成效。截至目前,针对3月初走访的21家功勋企业及5家巨龙企业共收到74个发展难题,而发展难题基本集中在用地土地指标、项目政策处理、配套设施、项目验收、用工培训等问题。各相关单位负责人已经及时到企业调查,提出具体解决方案,召开协调分析推进会,为企业排忧解难,目前已经解决11个问题,答复14个问题,27个问题正在办理之中。
二是出实招,构建整体服务格局。进一步优化服务、破难攻坚、强化保障,迅速解决问题,深入研究问题,把服务企业活动各项部署落到实处,全面振兴提升全县实体经济。针对企业存在问题进行专题研究、限期解决,势必做到谁的责任谁担起,明确牵头单位和责任单位,尤其是要解决好跨部门的问题和目前难以解决的问题。建立服务企业的长效机制,提升服务企业的水平和能力,并定期回访走访,及时反馈解决问题情况。加大督查考核力度,定期对开展的服务企业活动进行督查,并严格追责工作推进不尽力、落实措施不到位的单位和责任人。以优质高效服务助推企业做大做强,加快实施推动经济发展的政策措施,全力破解制约经济发展的土地、资金、人才等要素瓶颈。大力加强环境综合整治,提升城市管理水平,着力优化企业发展环境。
三是强保障,营造良好活动氛围。通过走访企业、解决问题,不仅亮出了党委政府在新常态下狠抓经济工作的信心、决心和力度,而且梳理并解决了许多企业存在的问题,取得了良好的成效。各地各部门继续加强主动上门服务意识,打好“服务牌”、“亲情牌”和“家乡牌”,以保姆式服务来为企业发展注入新活力。对后续企业难题的化解,努力做到与企业常来常往,在充分沟通的基础上及时解决企业困难,并将走访方式形成常态,全力做到与企业同呼吸、共命运。以解决企业问题为根本,菜单式分解任务,实现“销号”解决,实实在在地化解各种问题,做到事事有回应、件件有落实。