水泥砖几年后一捏即碎 消费者投诉获赔1.5万元

　　近日，江山市市场监督管理局贺村分局接到消费者蔡师傅投诉，称其购买的用于建房的水泥砖存在质量问题，一捏就碎，要求厂家赔偿拆除重建费用。
　　2009年，蔡师傅到贺村某水泥制品厂购买了一批水泥砖用于建房，2015年底发现窗户以下的墙体水泥砖出现严重风化现象，一捏就碎，影响房屋安全，需要拆除重建。对此，蔡师傅认为水泥砖出现严重风化是因为厂家的产品存在质量问题。厂家认为蔡师傅无法提供厂方售货凭据，无法证明其建房所用水泥砖是厂家所销售。
　　接到投诉后，贺村分局一方面派出工作人员到蔡师傅处进行现场情况核实，一方面找到当时运输经手人员对交易情况进行确认。核实确认后多次组织双方进行沟通协调，最终双方“握手言和”，厂家一次性赔偿蔡师傅15000元，消费者表示满意。