宁波市镇海残联创新“帮办跑腿”机制残疾群众足不出户享受专属服务

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“朱阿姨，表格上数据表你再核对一下，看有没有差错”，近日，王书楼冒着酷暑，来到庄市街道永旺村残疾村民朱胜娣家，把基本数据登记表拿给她签字确认。

王书楼是永旺村的残疾人专职工作者。在接下来的2个月里，小王要到该村所有94名持证残疾人以及其他因病致残需要办理残疾人证的群众家里都上门走访一遍，调查登记基本信息，了解困难情况和实际需求，并协助办理各类办事手续。

这几日，镇海全区像小王这样的100余名残疾人专干陆续进村入户家访。区残联理事长沈道平说，从8月1号起，群众新申请办理残疾人证不需要来回奔波，全都由专干上门受理，足不出村（社区）便可完成所有申领手续。据悉，这项在全市残联系统率先推出的“跑腿帮办”服务，将为镇海每年新增的近千名残疾群众带来极大便利。

目前，镇海全区有7000余名持证残疾人。年初起，镇海区残联围绕提高队伍办事能力，提升为民服务本领，经过深入调研，先后在残疾人证申办、基本服务和需求状况、残疾人就业等多个方面，梳理出6大类10项工作“短板”，并针对性制定落实问题整改方案。

“我们把办事效能当作为民服务的‘检验阀’，把残疾群众的事当作大事、好事来办”，沈道平说，除了“跑腿”帮办领证，残疾群众关心的各类政府保障型政策的落地和宣讲等工作，也都由专干上门，“面对面”服务。区残联在康复指导、就业解困、医疗救助、教育帮扶等方面，提供惠残为民政策。目前，该区所有残疾人专职工作者完成新一轮教育培训，通过实行新的考核管理机制，把入户服务、贴心服务真正落到实处。