武林街道“法治杭州”管理实践出新招

　　武林街道要进行一次智慧管理上的大动作。今年8月底，他们要开发一款应急联动APP，整合消防、派出所、交警、城管、禁毒、气象等部门的资源上网，实行智能化管理、大数据操作。不管是警情、警（出警）调（调解）衔接，还是突发事件，只要事件一发生，APP后台就就近派单，各部门也可以抢单。年底纳入考核系统，不看别的，就看单子数量。
　　这是不是意味着，今后办案要像“嘀嘀打车”那样派单了？

　　 “三所”联动，调解民事纠纷成功率高
　　从去年6月开始，武林派出所、司法所和律师事务所“三所”联动，成立“康城律政联调中心”，公益律师每周二定时坐堂派出所，化解各类民事纠纷，为当事人提供法律援助，大大缓解了非专业刑事案件处理的压力。
　　周昱就是其中的一名坐堂公益律师，专业从事民事调解。
　　2014年，由于拿不到工钱，武林街道辖区内一在建工地发生“罢工”事件，40多名工人聚集工地……
　　如果处理不好，极易发生群体事件。武林街道联合公安、律师、司法、劳动和社会保障等部门，对“包工头”和务工人员分别做工作，律师从法律角度进行劝解，公安从治安的角度分析，司法从政策角度安抚，最终双方各退一步，握手言欢。
　　“如果按正常程序走，耗时费力，未必能达到预期效果。”周昱做律师十多年，对这种事件的调解颇有经验。
　　武林派出所所长徐亮对此颇有感触，他说，辖区有105位调解员，每年要调解六七百起矛盾纠纷，“碰到冲突比较激烈，一时又难以处理的，我们就请‘三所’介入，先把矛盾缓和下来，再进行调解。”
　　截至目前，“三所”联调机制已化解大小纠纷42起，调解成功率达100%。

　　 “联指”应急, 一嗓子警情传递到位
　　去年，武林街道创新组建跨部门联合的应急联动指挥中心，将消防、交警、城管、气象、司法、派出所等12家单位集中办公，有点类似于“行政服务中心”。
　　武林街道应急联动指挥中心位于观巷。
　　局促的办公室，不足100平方米，却汇集了消防、派出所、交警、城管、禁毒、气象等12家单位的值班人员，一墙之隔便是应急处理中心的“心脏”——智慧监控平台，辖区所有监控系统采集的图像和报警信息都会汇集到这里。
　　在监控大屏幕前，数位民警紧紧盯着12块屏幕，并不时切换着画面，认真观察着街边的一举一动，一旦发现风吹草动，或者有警报，监控人员对着后面扯着嗓子喊一声，12个部门的负责人都将各司其职，立即行动起来。
　　“在以前，遇到警情得靠电话逐一沟通，费时费力，但现在只要在中心吼一嗓子，警情就传递到位了，效率非常高。”徐亮说，“别看中心地方小，五脏俱全方便得很，必要时，业务部门会和公安一起出勤。”武林街道党委副书记丁文伟说，110警情已通过该中心成功分流300余起。

　　 “三所”和“联指”的成绩单
　　“三所”和“联指”成功经验，为武林街道准备推出的这款APP提供了借鉴。今年8月底，武林应急联动APP如期推出的话，就要用APP指令或者抢单来代替这个“吼一声”派单的功能了。
　　这种“法治杭州”探索，换来了这样一张成绩单：今年1至5月，武林街道辖区治安警情同比下降14.5%，街面案件受理数同比下降5.85%，入室盗窃案件同比下降15.15%，成功调解案件42起。（本站编辑 祝婷兰摘编）