椒江商务局妥善处理椒江乐购超市停业事件

因房东商业结构调整，不再续租给乐购超市，加上超市业竞争激烈，椒江乐购超市经营连年亏损，经乐购超市总部决定，椒江区乐购超市店拟于3月31日停止对外营业。得此消息后，椒江商务局等相关部门与乐购超市进行紧急磋商，本着确保消费者权益和社会稳定，积极采取对策措施。

一是及时公开信息。 已要求上海总部尽快对外公告总部确定的关店信息，并在台州商报发布了相关信息和处置办法（见3月6日《台州商报》第4版），及时消除消费者的担忧和恐慌。

二是保障消费者权益。 对结余预付卡消费采取三种方案：一是就近消费，顾客可以到温岭乐购店和黄岩乐购店持卡消费。二是3月底前到门店购物消费。三是等总部明确公告后，采取卡内金额同等值现金返还。

三是确保运行正常。 及时进货调运，确保货源充足、价格稳定、质量保障，确保正常运行。

四是应急措施到位。 街道办事处、派出所已落实应急预案措施，派人现场值班和巡场，超市加强保安力量，新增安保人员15人，延长营业时间，确保安全有序，防止各类突发事件的发生。

据了解，3月5日该超市出现一时的排队现象，销量猛增，单日销量达180万元创新高，3月6日销量逐步回落，消费趋于正常，已有不少持卡者已在店里购物消费，并表示理解和认同。目前，事态已逐渐平息。