椒江区局：廉政回访织密“护廉”网

　　纳税评估刚结束，某医化有限公司财务主管王敏就收到了椒江区局寄来的廉政回访意见征求表。一开始，王敏抱着试试看的心理，在回访表上提了一些对改进涉税服务的看法，然后寄了回去。没过几天，她就接到了监察室的电话：“非常感谢贵公司的建议，我们正逐条研究落实。”再次上门办税，王敏就感受到了变化：“看来内部监督也很有力。”

　　向王敏这样的企业征求意见，是椒江区局开展的纳税评估廉政回访工作的重要环节。对当月完成纳税评估的纳税人，该局都会通过电话、邮件信函、短信平台、上门调查、召开座谈会等多种形式开展回访，覆盖面达100%。“最初，很多纳税人以为廉政回访是搞形式，做样子，回函率不高，当面也不愿意提意见、建议，所以我们更重视纳税人的只言片语，逐条分析跟进，纳税人开始信任我们，回函率也提高了。”该局监察室盛国平主任说。

　　“我们在评前下发廉政监督卡、评中实行评审分离相互制约、评后独立回访等制度，监督覆盖纳税评估全过程，就是要内外协力开展全方位的监督，防范不廉行为发生，也能增进纳税人对评估工作的理解与配合。”纪检组长吴良军介绍道。据统计，椒江区局自2013年建立纳税评估廉政回访制度以来，共对334户企业开展了廉政回访，收到回函276份，对于未回函的，监察人员采取电话回访、上门回访等方式，确保回访率达到100%。

　　除了进行廉政回访，椒江区局还坚持开展税收管理员述职述廉，近10年来管理员、管理科长、进出口科等各岗位人员均参与了述职述廉，共有1295位纳税人参与评议，收到意见建议311条，纳税人满意率达98%。在监督力量和监督手段不断完备的同时，椒江区局的“护廉网” 越拉越高，越织越密，群众满意率也不断提升，近年来一直被评为椒江区“人民满意机关”，保持了省级“群众满意基层站所”等荣誉称号。（椒江区局 方嫣红）