“梅”好时光 “邮”你真好
6月16日早上5:30,仙居县分公司步路邮政储蓄网点人员已经出现在步路杨梅市场上,网点主任崔利亚带着2个女储蓄员架起遮阳棚,对角撑起“邮政便民服务点”大伞。
每年这个时候是仙居县“东魁”杨梅集中销售的日子,也是梅农最紧张又兴奋的日子,收获大半年来细心照顾的果实。同时,是步路邮政储蓄所充满企盼的日子,收获杨梅款助力余额发展。即使是一大早还未清醒,但她们却在享受着“梅”好时光。
“阿姨,你们忙活了一早上,吃点早点吧”。在邮政便民服务点中,崔利亚一边为过往梅农递上一块馒头干,一边递上一杯解渴的开水,让上山采摘回来的农户在此歇脚。考虑到梅农天还没亮就上山采摘,等到卖杨梅时肚子已经饿了,储蓄网点人员为过往的梅农们每天准备了100块馒头干当做早点,免费送给梅农填肚子。
“邮政真是好啊,想得比我们自己还周到,凌晨2:00起来上杨梅山,早已经饿得前胸贴后背了。”梅农吃着馒头干向过往的熟人开心地介绍道。这样的“早点”服务持续至杨梅集中销售结束,细腻、体贴和爱心收到过往的梅农一致好评。
“阿姨,你怎么还不走啊?”为今天的梅农送完点心的崔利亚和她的伙伴们在回去的路上碰到一位梅农。
“我的杨梅还没有卖完。”阿姨着急地说。
“大家过来看看,仙居杨梅又大又甜。”步路储蓄所的小伙伴们在杨梅销售市场上“吆喝”起来了,和梅农一起招揽起过往的客户,助力梅农销售。步路网点的伙伴们自豪地说:“除了搭建遮阳棚,为忙于采摘和销售的杨梅户免费提供点心、开水、小扇子、小板凳等服务外,营销能力也是一流的。”
下午5:30是下班时间,白天驻点服务,晚上一下班顾不上吃饭就往农户家跑。“我们去村里看看,他们还有没有需要我们帮助的,或者明天服务点还需要准备什么。”步路储蓄所员工不着急下班,按照自己分管的杨梅服务区域,开始上门挨家挨户的敲门走访。
“我们家几户亲戚是杨梅大户,你们服务好,我帮你们介绍。”走村访户时,碰到在杨梅市场帮助一起吆喝销售杨梅的郑阿姨,亲切地拉着崔利亚的手去他们家坐坐,并在郑阿姨的指引下挨家挨户进行了走访。慢慢地,储蓄员更了解梅农的需求,梅农与邮政的心也更近了。一张张关怀卡上记录下梅农家的产量、需求、资金归集时间等信息。
“送清凉,送服务,就要送到农户的心坎里去,我们用一杯水、一份点心与梅农户结下约定。”崔利亚回答说。从6月16日开始,步路邮政储蓄所以杨梅市场为宣传阵地,白天集中驻点服务,晚上一对一进村入户宣传贴近杨梅户,网点持续7天定点服务为梅农免费送上近500份点心和1000杯凉水。