柯桥制定应急预案做好网络舆情处置工作

为切实做好新形势下网络舆情防范和引导工作，柯桥区局制定网络舆情处置应急预案，加强监测研判，构建联动机制，今年来有效处置了“染色东星斑”等重大网络舆情事件3起，确保掌握网上舆情主导权，化危为机，维护部门形象。

健全网络舆情处置制度。要求各基层所和科室在原有网络舆情信息员的基础上，进一步明确分工和责任，落实网络舆情周报告制度，突发事件发生后，第一时间向局网络舆情管理办公室报告情况，并根据报告情况召开网上舆情会商研判会，研究处置办法和措施，在事件处置过程中，根据进展动态及时保持联系，构建畅通、快速、高效、灵敏的信息沟通机制，形成应急合力。

加强网上舆情监测研判。认真做好绍兴e网、19楼论坛、柯桥网、鉴湖论坛等相关重点网站日常性监测工作，分析评估网上舆情发展态势，提出网上舆论应急建议，并将相关情况及时上报局网络舆情管理办公室，同时组织各单位网络评论员，以“网上来、网上去”的方式，加强网上正面宣传和引导，由办公室整合相关正面报道、组织网评文章等开展网上舆论引导，用正面声音挤压网上负面舆论和有害信息的传播空间。

促进舆情处置协调联动。加强与区委宣传部(区网宣中心)、区公安局（区网警大队）、区信息化办公室等部门的沟通协调，如负面舆论和有害信息在区外网站大面积传播时，立即启动应急协作机制，及时向上级主管部门汇报，如网络新闻媒体上出现的负面舆论和有害信息及时上报区委宣传部区网宣中心，由其协调封堵和删除；社会网站上出现的谣言、攻击部门等有害信息由区公安局网警大队协调封堵和删除。（吴鸣）