桐乡践行“三个多” 做好消费维权宣传大文章

　　为强化桐乡百姓消费维权意识，切实维护消费者合法权益，营造“放心消费在桐乡”的和谐消费环境，桐乡践行“三个多”，做好消费维权宣传大文章。
　　  面向社会，“多层次”确保消费维权宣传受众。一是关爱少年群体，建立维权意识。深入学校，尝试举办消费维权消费维权知识义务讲座，讲授消费维权的由来以及相关知识，建立学生消费维权意识，同时引导健康文明的消费观，养成良好消费习惯。二是关注青年群体，践行消费维权。推广微信公众号，发动青年群体关注公众号上相关的消费维权维权信息以及法律法规知识等，鼓励其在必要时行使权利，践行消费维权。三是关怀老年群体，提高骗局警惕。联系村、社区干部，为老年人讲解老年消费者易受骗原因及案例分析，介绍常见骗局，提醒其在日常消费中要小心谨慎，提高对各种虚假骗局的警惕和防范。
　　紧扣主题，“多形式”开展消费维权宣传活动。一是以维权咨询为主题，举办广场宣传咨询。联合多个部门，每月开展现场宣传咨询服务活动，向消费者耐心讲解部分假冒伪劣商品的鉴别方法，接受现场咨询投诉，为消费者答疑解惑等。二是以消费维权为话题，发动学校板报比赛。尝试联系辖区内学校，发动各班级积极报名参加板报比赛，通过学生亲自出板报，深化其消费维权意识，同时对教职工、家长起到连带宣传作用。三是以年报工作为契机，深入推进维权宣传。工作人员在进行年报工作的同时，告知遇到的经营者和消费者，大家都是不同领域的消费主体，遇到消费侵权，特别是网络消费侵权事件时必须及时维权。
　　拓宽媒介，“多渠道”扩大消费维权宣传范围。一是“纸质宣传”为主体，提高知晓率。在广场宣传咨询时，派送印有消费维权知识的画册、宣传手册等，并于大街小巷张醒目处张贴相关的宣传海报，提高群众知晓率。二是“媒体合作”为方式，强化影响力。尝试联系电视台、报社等新闻媒体，公布典型维权事例、消费热点，全方位展示消费维权工作及其成果，提升消费信心，强化对百姓的影响力。三是“网络告知”为手段，加强推广度。通过QQ、微信等途径，发布消费生活常识、相关的法律法规、维权渠道等信息。通过网友转发消费维权相关信息等途径，加强在网络传播中的推广度。