瑞安市市场监督管理局查获首例侵害消费者个人信息案

29.06.2017  16:37

  如果你购买了房子,在新房交付之后,你是否每天都能接到各类建材、装修等营销电话。电话里,他们能说出你家是哪个小区,那幢哪个房间号,当然还有你的姓名。近日,瑞安市市场监督管理局稽查大队查获一家私自利用小区业主个人信息进行推销装修产品的商家。
  该局稽查大队执法人员在对位于瑞安塘下的某建材经营部进行调查商标侵权案件时,无意间发现该经营部的前台放着一本笔记本,该笔记本封面写着“某某小区”字样,里面记录了该小区不同楼房号业主的姓名、联系号码等个人信息。当执法人员询问这些信息的来源时,对方表示通过对正在装修的小区楼房进行“扫楼”,通过小区的装修工人和搬运公司等渠道收集过来,并利用这些收集的信息进行电话推销其建材经营部的销售商品。目前,该商家因为涉嫌侵犯消费者个人信息得到保护的权利行为,被该局依法立案调查。
  近年来,侵犯消费者个人信息案件越来越多发,主要集中在房产销售、教育培训、投资理财、装修等行业,为了精准营销,经营者会通过各种渠道收集目标客户信息。
  不过,查办这类案件的数量还非常少,主要是很多接到这类信息的市民,已经见多不怪了,失去了维权的意识。
  在信息时代,市民的个人信息很容易被泄露,执法人员提醒广大市民,在接到商家的推销电话时应明确表示拒绝,不要过多交谈和理睬。如果商家继续进行恶意骚扰,市民可收集证据后拨打12315进行举报,依法维护自身合法权益。