泰顺查处一起天猫网店发布虚假广告案

　　为了吸引消费者的眼球，部分商家往往会想出各种各样的宣传口号发布在网店和商品介绍页面，花样可谓层出不穷。一些虚假广告的宣传也鱼目混珠地进入到人们的视野和脑海中，导致部分消费者真假难辨，从而上当受骗。
　　近日，泰顺县市场监管局雅阳分局收到全国12315互联网平台分流的一起消费者投诉，执法人员根据掌握线索立即对该天猫旗舰店发布的广告进行监测，发现企业在其天猫店铺上某款商品的介绍页面出现包含“最舒适的妈妈鞋”等字样的宣传图片，且当事人无法出具证明上述广告用语真实性的证明材料。执法人员立即保全该店铺涉嫌违法广告网页电子证据，并依法立案处理。
　　电子数据取证是查办涉网案件的关键环节，而网络违法证据极易被删除，网络证据获取难、认定难、采信难，导致原先基层办理违法网络广告案件较为困难，甚至出现部分执法人员不想办、不敢办、不会办的现象。在查处本例互联网虚假广告案过程中，办案人员首次运用浙江省网络交易监管系统推出的“电子取证+司法鉴定”功能时遇到出证程序繁琐、时限过长等问题，但分局执法人员恪守四个坚持“坚持以维权为目的,坚持以执法为手段，坚持以事实为依据，坚持以法律为准绳”，讲究执法技巧和方法，在收到投诉第一时间就采取人工截屏收集固定证据，与当事人的询问笔录等资料相互印证，确保了该案件证据链的完整。