文成县林权管理中心多措并举助推工作提速增效

        近日，文成县林权管理中心大力推进岗位职责再规范，进一步推进工作效率再提速、服务质量再升级，群众满意度再提升。

        一是强化队伍建设，提高业务水平。完善岗位工作制度，把工作细化分工，明确职责到人。全面梳理林权登记业务，简化林权办理程序，制定《林权登记程序指南》规范工作职责和标准。加强对林业新政策和业务的学习，提高工作人员的业务水平。

        二是推行“菜单式”服务，提升工作成效。林权中心以“群众需求为核心”，实行“菜单式”服务，科学制定初始、变更、补（换）等多种菜单，各菜单上列明所需资料和办理流程，让人一目了然，办事群众只要按需“点菜”，中心就能够及时“上菜”，为林权工作高效化提供了保证。

        三是拓展行政窗口服务，使审批事项向基层延伸。为了方便群众能就近办理，该中心积极推进审批服务向基层延伸，在对全县各乡镇林技员进行林权代办业务培训的基础上，将资料申领、流程指导等事项交由乡镇林业站代办，大大减少了偏远地区群众的往返奔波之苦。

        四是实行“快递送达”服务，打通为民服务“最后一公里”。对于不能及时来窗口领取证件的群众，该中心在征得办事当事人同意后，由快递送达到指定地址，大大方便了群众办事，在为民服务的“最后一公里”上迈出了新的步伐。（文成县林业局）