杭徽高速公路监控指挥中心喜获全国“青年文明号”
近日，喜讯传来，杭徽高速公路公司监控指挥中心被共青团中央、交通运输部等命名为2013-2014年度全国青年文明号。
杭徽高速公路监控指挥中心成立于2006年12月，主要承担全线的监控指挥、应急调度、道路巡查、设备管理、营运稽查、信息收集发布及道路养护施工、清障施救安全管理工作。目前，中心共有职工34人，党员13人。35周岁以下青年员工占61.8%，是一支思想活跃、理念超前、团结协作、开拓进取的高速公路道路管理队伍。
“五个一”管理模式 15分钟内到现场
杭徽高速公路监控指挥中心通过不断实践和摸索，逐步形成了一个“指挥有力、调度有序、应急高效”的“五个一”高速公路一体化管理模式，即一个领导机构、一个指挥平台、一套应急预案、一流服务形象、一条道路通畅。
通过联勤联动、交互巡逻，确保路面24小时巡逻不间断，实现了突发事件在最短时间内得到有效处置，保证了道路安全畅通。如在2014年杭徽高速“7.12”客车翻车事故中，该管理模式作用得到充分有效发挥，接到事故警情后，各方迅速联动，均在15分钟内到达现场实施抢救，在各方的积极配合下，有效控制了事态发展，避免了事故的进一步扩大，将事故影响降低到了最小程序，救援群体还受到当地政府表彰，并列入最美浙江人评选活动。
技术创新每年产生经济效益30万元
中心加大智慧交通投入力度，推进实施了主线125路高清数字信号、39块情报板、12对抓拍系统、5座隧道智能远程控制照明系统等8大提升工程。合理利用公共资源，接入杭临公交K598车载视频系统信号，对车载视频进行共享，实现了杭徽主线道路路况的移动监控。
同时，先后实施包括对监控大厅及主线设备进行更新改造、实施收费大棚高压钠灯改造LED节能灯、实施隧道照片等远程控制技术等5个技术创新项目，实施后产生了较好的经济效益和社会效益，每年产生经济效益近30万元。
杭徽高速公路监控指挥中心在内部推行建家模式，明确家长责任，把单位、班组当作“家”来经营，把工作当作“家”事来处理，把员工当作“家人”来对待。建立阳光“心悦”小组，每季度组织由全体员工参加的组织生活会、座谈会，每位员工就近期的工作、生活及遇到的困难、想法畅所欲言。以“三爱”为理念，每位员工都能在生日当天收到蛋糕鲜花。建立员工生育婚丧必到家慰问、新人入职必欢迎、离职必欢送“三必”关爱制度，让每一位员工充分感受到组织关爱和重视。
建立“爱心驿站” 尊老爱幼关爱社会
杭徽高速公路监控指挥中心经常开展便民服务活动，已向社会免费提供常用药品20余次，燃油、冷却水配送60余次，抢救交通事故伤员20人次、救助有困难行人40余人。
同时，建立青年志愿者服务队，组织开展“学雷锋讲奉献”志愿者服务、义务献血、帮助养老院、聋哑学校义务劳动等活动。同时，组织员工向受灾地区和困难群体开展献爱心活动5次，建立党员爱心基金超1000元，为贫困学生开展捐资助学10次，历年来总资助的钱物在23000元左右，为社会奉献爱心。
通过努力，2014年，杭徽全线营运保畅措施到位，整体运行平稳有序，封道分流1294.22公里小时，较2013年同比下降89.9%，道路保畅率达99%；开展道路施救3662次，30分钟到达率100%，未发生因施救不及时导致的拥堵（有责）事件；出警1629次，未发生处理不到位的投诉事件；启动节假日、恶劣天气以及突发事件应急预案15次，预案执行率达100%。（杭州公路局 顾肖艳报送）