杭州20多个部门接受市民问政 直面老大难问题
浙江在线12月26日讯 (今日早报记者 魏皓奋) 昨天，杭州市考评办主持召开“2014年20项跟踪督办社会评价意见整改工作述评会”，本报记者作为60名评议代表(包括市党代表、市人大代表、市政协委员、市效能监督员和媒体代表)之一，听取了各责任单位的整改情况报告、代表现场提问，最后，对20条跟踪意见的完成情况现场打分。
20项内容整改效果如何？
由评议代表现场打分
2014年初，杭州市考评办在认真梳理社会评价意见的基础上，选取了社会各界关注度高、意见较集中、涉及面广、近年来多次反映而尚未得到较好解决的一些问题，主要涉及交通标志设置、公交出行、河道污水、垃圾分类、教育资源配置、养老服务等20项内容(见表)，作为跟踪督办意见下达给市直单位进行整改。
承担这些跟踪督办意见整改的责任单位共34家，其中牵头责任单位17家、配合单位17家。
评议代表的现场打分共分为3项：“整改难度”——从“难”到“容易”；“整改目标及措施”——从“好”到“差”，“整改效果”——从“满意”到“不满意”，分为5个等级，从5分到1分，进行打分。
整改成果：
全市食品定量检测38518批次，完成4件/千人任务的109.43%，总体合格率96.39%，其中地产蔬菜、生猪等主要农产品合格率99.68%；开展食品安全隐患排查，以问题为导向开展大抽检，对本地产饮料、蔬菜干制品等开展全覆盖性检查。
开展食品安全严打行动。行政立案3802起，涉案金额1714万元。五是深化追溯体系建设。覆盖13个区、县(市)的270个农产品生产基地，监管生产面积18.26万亩。
评议代表发问：
杭州市100多个农贸市场食品安全管理规范，源头追溯到位，但是，周边小门店的食品进货渠道来历不明，食品安全存在隐患，比如，杭州上城区大马市、下城区柒市街、东新街道中舟社区杨六堡等农贸市场周边，一些无证摊贩还在卖活鸡活鸭，无人监管，有的水果店里甚至卖起了羊肉。
另外，有评议代表对火锅底料的监督提出了疑问。
杭州市市场监管局回应：
要进一步加强整治，昨天，我们刚刚布置了，要加大元旦、春节期间，食品安全的监督检查力度。如今，天气冷了，火锅生意好了，从最近的检查中，发现火锅底料总体是安全、合理的，但也有添加剂的违法使用问题，最近，杭州有一家企业被追究刑事责任。
作为消费者，也要增加自我保护意识，不要到无证摊贩中消费，同时，欢迎举报，我们将在第一时间处置。
一些无证摊贩还在卖活禽
有的水果店甚至卖起了羊肉？
整改成果：
针对杭州市区的垃圾分类，一是加强媒体宣传；二是加强市、区日常检查，推广垃圾分类实户制；成立了5300余名垃圾分类志愿者队伍；推广智能回收平台100台、旧衣服回收桶600只；三是新增分类收运车辆，保障垃圾分类清运。
评议代表发问：
目前，杭城每天产生大量的建筑装修垃圾和工程垃圾，自今年6月规定天子岭不接受建筑垃圾后，建筑垃圾往哪里去？这是一个很现实的问题。有关部门有没有考虑，这个迫在眉睫的事情，不希望回答只是“研究研究”。
杭州市固废中心回应：
今年6月，杭州规定了建筑装修垃圾不进天子岭。我们在运河沿线设置了6个建筑装修垃圾的临时作业点。今年试点了10万吨的建筑装修垃圾资源化利用的前期处理研究，明年上半年要建成上马了。如果效果好，将扩容到60万吨。对于建筑垃圾、工程渣土怎么办？长远出路只有走资源化、市场化道路。
至于工程渣土问题，随着城市推进，目前是两种处置办法，一是走水路，运到德清进行处置；二是在杭州周边调剂平衡。而从长远看，建筑垃圾、工程渣土等，必将要依靠大杭州范围内自身来解决，需要规划、交通、处置、调剂等统筹考虑，目前，正在研究相关政策措施。
(记者注：当说到“正在研究”时，台下许多参评代表都笑了。)
说到垃圾分类，杭州市城管办相关负责人说，“明年要调整垃圾袋的发放办法了，要换一种形态，通过市民卡，通过有奖激励的方式，达到减量化、资源化的效果。”
建筑垃圾处置迫在眉睫
不希望回答只是“研究研究”
一瓶旺仔牛奶外面卖2块多
医院里为什么标价8块
整改结果：
开展医院小店价格整治，对8家杭州市级公立医院内设小店价格进行重点规范整治，检查覆盖所有市级公立医院内设小店和超市。
目前市级公立医院内设小店价格行为较为规范，销售商品价格降幅明显，部分降幅达10-30%。
评议代表发问：
今天，我在西湖断桥附近的小店看到，饮料、食品没有标签。
前段时间，我们去的时候，这些店家都是明码标价，标签很全，但是，不检查了，我们去看看又没了标签了。
还有，在杭州市儿童医院的超市，有些食品价格远超50%，比如，一瓶旺仔牛奶，这里标价8块1瓶，而外面的商店只卖2块多。物价监管部门如何使得监督长效化，不是一阵风？
杭州市物价局回应：
对于这些价格监管的问题，我们要认真研究，落实责任，明确目标，要使得监管常态化，完善长效机制。群众的满意就是我们的目标。