杭州跨境贸易电子商务产业园 “双十一”再破纪录

     平均每天近3万单海外商品从杭州下沙发往全国

    升级运作的“直邮进口”物流周期可缩短至十天

    经历过“双十一”“剁手”族们，尤其是那些抢购境外商品者，还未从这场网购盛宴的欢愉中回过神来，快递小哥已经送来惊喜的包裹。

    曾经让海外商品网络经销商和购买者头疼不已的物流问题，如今连“双十一”这样的行业重压下，依然可以轻松过关。

    尝得甜头的买卖双方，不得不感叹“跨境电子商务”这一新事物带来的便捷，但是不为他们所知的是相比传统快递物流业，连接“跨贸”两头的服务流程要复杂和专业许多。

    位于杭州经济技术开发区的杭州跨境电子商务产业园，是浙江省唯一一个集保税进口与直邮进口全业务于一体的跨境电商试点区，承揽全国40%多的跨境电子商务业务，综合业务量位居全国前茅。

    此次，顺利完成跨境电商元年的“双十一”海量业务后，其实践经验再次为推动跨境电商行业整体发展提供了“杭州模式”。

     双十一业务量赶超前半年

    前天下午，记者探访杭州跨境电子商务产业园（以下简称“跨贸园”），三十多岁的小芳（化名）和伙伴们正熟练地按照发货信息单，打包奶粉。裁剪保鲜膜，将奶粉罐严实包裹，再包上一种定制的气柱袋，最后装进快递纸箱，一气呵成。这些已经提前从海外运达进入保税库备货的海外商品，省去了海外投递的过程，发货时间堪比国内商品。

    另一侧，“双十一”期间下单的近万件海外直邮包裹分5个运单依次通过传送带进入自动化查验线，经过平均6秒/件的速度邮件查验，货品顺利通过流水线查验，即将交由快递公司发送到下单者手中。这是跨贸园运作以来单日接到的最大业务量，随后几天还会有数万单抵达该园区。

    跨贸园官方公布的数据显示，从5月7日开园试点到11月10日，园区的保税区共放行发送38万单，而11月11日至11月19日，发行量就已经达到38万单，仅一周多的订单交易量就相当于此前半年的业务总量，而日均交易出货量超过3万件，再次刷新9月22日创下的单日交易16519单的记录。

    加上已经下单正在陆续到达的直邮业务包裹，跨贸园截止到“双十一”的交易，共计将向全国网购者发送近80万单海外商品。

    这个被业内视为天量的数字，是由跨贸园10余家企业联手创造，包括天猫国际、中外运、银泰网等跨贸业务销售方以及菜鸟物流、网仓、EMS、和达物流等物流支持单位，其中天猫国际有六成左右的商家将跨贸业务集中在这里。

     操作高峰周期缩短三天

    早在一个多月前，园区内的备货架上就已经密密麻麻地堆满了备货商品，园区还临时借用出口加工区另一家企业7000平方米的场地，以解决20万单的预包货物存放。

    “今年天猫国际首次参加‘双十一’活动，跨境贸易电子商务商品成为了新宠。”跨贸园相关负责人告诉记者，对于首个业务高峰，园区曾做过缜密的准备方案，当时估计保税模式操作高峰在11月11日至11月21日，直邮模式则集中在11月17日至11月27日。

    在跨贸园管理方看来，这是一次检验园区各方工作和配合能力的综合性大考试。

    从11月11日至20日的10天里，跨贸园区实行全天候24小时运作，海关、检验检疫以及保税仓库的人力资源公司都增派人手，制定了“4班3倒”的监管方案，保证货物24小时通关。

    保税库特别针对“双十一”添置近300万元的设备，其中40余个高清摄像头，覆盖园区全业务区，无死角监控确保所有商品安全。为了保证直邮业务通关速度，现场还特别加设了第二条海关X光机查验线，对于直邮进口的个人物品，就采取邮件过X-光机屏幕以及根据申报信息预先设定抽查比率和随机抽检等相结合的办法，开展邮件出区检疫查验以及相关后续工作。

    其中，电商场库内还投入了国内最先进的射频扫码系统，基本实现信息化全链覆盖。

    因为准备充足，保税模式的发货量提前到11月18日前就基本结束，而直邮模式的通关操作速度也远快于预期，估计可在11月24日左右完成，这也就意味，跨贸园的首个双十一高峰操作周期缩短了三天，顺利通过大考。

    这种规范、高效的工作配合下，全国数十万网购者可以畅享“阳光海淘”的优惠便利，特别是从下单到收货的时间大大缩短，即使采取直邮进口模式，从网站下单到收到海外直邮包裹也大约只需十天左右。

     申报“网上自贸区”进行时

    截止到前日，跨贸园区的日交易量已趋于平缓，回归正常值，临时增派的工作人员也逐渐离开，但是又迎来了一波又一波的考察团。这个从“摸着石头过河”到逐渐建立一套完善的跨境电商操作机制的试点园区，吸引了越来越多从业者的关注，源源不断前来咨询政策，或者学习操作模式。

    跨贸园的诞生地，杭州经济开发区出口加工区是一个集保税加工和保税物流两个大功能为一体的综合性政策平台。海关、检验检疫与开发区管委会等部门业务配合时间已超过十年，期间就曾多次创新工作举措。其中，基于大数据平台的“无纸化通关”系统就使通关更为便捷，试点企业通过开放兼容的接口与管理系统实现无缝连接，这在国内处于领先地位。

    具体来说，消费者在天猫国际等平台下单时，订单信息就会第一时间同步到海关信息系统，系统立即根据商品种类价格计算出税费。消费者只要通过支付宝付款后，订单信息就会在海关系统中同步显示。当商品到达海关时，海关信息系统自动调出数据进行快速清关，大大提高通关效率。而检验检疫部门也将监管节点前移，与海关实行“一次申报、一次查验、一次放行”。

    消息人士透露，跨贸园是全国试点城市中唯一一个与天猫国际、菜鸟物流直接建立合作的园区，除了地域优势外，该园区在通关时效、操作模式、系统服务、规范操作等方面都获得了阿里集团跨贸项目团队的高度认可，入驻初期业务量即呈阶梯式增长，这也坚定了双方将其建设为全国示范试点的共同目标。

    除了天猫国际外，国内百货业巨头银泰集团旗下银泰网等知名企业都已将其跨贸项目落户或部分落户于此，而更多品牌知名、品质高端、特色鲜明的跨贸进口业务企业也将入区发展。

    基于开发区跨贸园区试点的成功模式，杭州市委常委佟桂莉曾于近期公开透露，杭州将向国家申报中国杭州网上自由贸易区，真正促进跨境电子商务的自由化、便利化、规划化的发展。