杭州西湖景区免费开放公共产品让公众共有共享

亲历者说这意味着杭州的服务意识在转变

免费开放前的花港公园南门，2004年，此处的门楼被拆。

芳华语录

★取缔公园门票，是服务意识在转变，免费开放带来的庞大游客量，也让园林日常养护工作更加精细化。

★在杭州，博物馆已成为城市文化品格的一种体现，市民共享文化的一个平台和窗口。

2011年6月24日，西湖申遗成功。这一刻来之不易，尤其对每个园文人来说，费了多年的心血，用上了所有的力量。可以说，这份拼搏从西湖景区免费开放就开始了。

2004年，花港公园免费开放时，徐克艰是花港园林科一小组的负责人。他回忆，免费开放前公园进行了为期近半年的闭门整修，拆除了南门门楼和售票亭，“既然要免费了，拆掉它，更能彰显出西湖的大度。”而时任杭州南宋官窑博物馆副馆长、30多岁的吴晓力想得更远：如何让博物馆变成更亲民的存在。

时任浙江省发展规划研究所副所长的杨树荫曾这样点评西湖景区和博物馆免费开放的意义：公共产品让公众共有、共享，这是全社会对改革的又一次新的认识和突破，也意味着改革从经济领域进入社会发展领域。

为了免费开放后的花港更美

2003年下半年起这里闭园整修

土生土长的杭州人，对西湖有着一种文字无法描述的感情，徐克艰就是这样。自1982年毕业加入园文系统工作，他就把对西湖的这份爱付诸行动，30多年里，他无数次用脚步丈量着花港公园和太子湾公园，致力于将两园打扮成最美的样子呈现给大众。

2002年，西湖环湖公园实行免费开放。花港观鱼，西湖经典十景之一，徐克艰说，作为西湖边一大门面公园，外地游客来杭必定是要来此看看的。确定这里要免费开放后，为了以更美的面貌示人，2003年下半年起，花港公园闭园整修——拆除南门高四五米的门楼，敲掉附近的售票处，主干道混凝土全部挖掉，铺上花岗岩，修缮建筑，补种绿植，“那段时间，整支花港园林团队忙得不可开交，白天盯施工，晚上冥思苦想优化方案。”

“为什么要拆南门门楼？首先这个门楼过于简单，和花港的风格不太吻合，再加上门楼算进入公园的一个标志，既然要免费了，拆掉它，更能彰显出杭州、西湖的大度。”徐克艰说，拆门楼是一种无声的邀约：西湖的公园时刻为游客敞开。