助创杭州的美丽 ——市住保房管部门助力G20峰会行动片断
当世界静静聆听从杭州发出的中国主张、中国方案，当世界记住了因历史之美、人文之美、活力之美相互交融的杭州之美，9月5日晚， G20杭州峰会圆满落幕。杭州峰会，将以划时代意义载入史册。
在鸣金收兵、梳理盘点的同时，小编和您一起走进杭州房管人的“G20瞬间”，回顾那些TA们创造的“杭州印象”。
打造杭州形象
武林路立面改造后华丽变身
武林路立面整治工程于今年3月初正式启动，由杭州住保房管局下属单位杭四建负责施工，在施工前后，杭四建积极配合工程指挥部做好施工管理工作和工程的质量安全工作，及时成立了搭建项目领导小组，为指挥部提供了办公场所，各职能部门分工合作并制定详细的整改计划，洽谈确定施工所需的材料、设施等，工程历时三个半月，最终实现完美收工。
�（立面改造后的武林路华丽变身）�
此次改造工作获得了政府和市民的一直好评，改造工程结束后，下城区政府有关领导还向局送来题有“高质量 精服务 打造一流环境、讲政治 有担当 支持下城建设”的锦旗，感谢局属单位杭四建在武林路立面改造工程中做出的贡献。整体改造后的武林路华丽变身，如今漫步在武林路上，花园洋房，帅哥美女，美食购物样样不缺。
多处历史建筑修缮完工
杭城面貌焕然一新
借着筹备G20峰会的机会，杭州住保房管部门先后完成了“学士路3号”、弥陀寺公园建筑群等多处历史建筑的修缮保护工作，不仅全面恢复了历史建筑内外部整体风貌，还加固提升了建筑结构整体安全度。
（图为修缮后的学士路3号历史建筑）
今年，为让杭州呈现别样精彩，市住保房管局大力推进历史建筑保护工作，完成28处历史建筑的价值评估工作，对9处历史建筑进行深度测绘，移机完成13处历史建筑保护使用导则编制工作，基本完成前六批历史建筑二维码的贴牌工作，方便市民、游客通过手机“扫码”了解每处历史建筑文化资讯。上半年，全市共启动实施23处历保整修项目，8处已完工，泗水新村等14处正在施工；共实施历史文化街区基础设施整修工程14处，其中，4处已完工，5处正在施工，5处正在开展前期工作。据了解，截至目前，杭州已确定并公布历史文化街区26条，历史建筑共六批336处。
危旧房改造成效显著
峰会重点项目实现征收“清零”
城镇危旧房治理改造一直是市重点民生工程之一，在G20峰会来临前，杭州已完成“三改一拆”旧住宅区改造265.5万平方米，并且在全市基本建立了危险房屋的“一楼一档”、网格化的巡查监测、应急抢险避险和房屋安全信息化的动态管理等机制，上半年，全市城镇危旧住宅房屋治理改造443幢，面积16.69万平方米。
在市住保房管局牵头下，各区房管部门还通过全面实施阳光征收等措施，征收进程明显加快，共安置1766户，其中货币安置1183户，截至6月底，基本完成G20峰会国有土地重点征迁项目“清零”工作。
�（局领导视察下城区危旧房改造有关情况，图为局党委书记、局长周先木和居民亲切交谈）�
除了危旧房屋改造外，杭州市住保房管局还牵头拟订了《关于开展杭州市既有住宅增设电梯试点工作的指导意见》，邀请了区规划部门、电梯厂家等相关单位，在杭州8处群众增设电梯意愿强烈的小区进行了现场踏勘，并且开始组织多个部门研究讨论增设电梯的可行性。
开展中介检查净化房地产市场
查处多家违规中介企业
今年7月，为净化房地产市场环境，营造良好的市场氛围，局联合市公安局、市市场监管局开展了房地产经纪市场专项检查行动，主要就中介是否有主动告知房东，在把房子出租后的3个工作日内，按规定向属地公安机关报送相关信息，承租人的信息是否有按规定登记定报，完成整个出租业务后的3个工作日，中介是否有将基本情况报送等三大内容进行专项检查。
（行政执法人员在对中介公司房源信息、签约情况等内容进行检查）
为更好地规范互联网租赁业务的运行，房管部门还结合G20国际峰会的安保工作，加强了互联网房屋租赁业务的监管，要求通过互联网开展房屋租赁中介业务的房地产中介企业，必须主动向公安部门申报相关信息。并对专项检查的情况进行记录、汇总和分门别类，对涉事公司进行约谈，对有违法违规行为的公司将责令整改，并按规定进行注销、罚款等处罚。
除此之外，还对房地产中介行业人员进行相关的执业培训。
开展公租房入户走访巡查
营造公租房小区良好环境
8月，为确保G20峰会期间公租房小区和入住家庭安全等问题，进一步落实做好公租房租后管理工作，提升服务水平，市住保房管部门组织开展入户走访公租房工作，了解租户生活情况，查看公租房秩序、消防等安全事宜。住保房管部门还组织骨干工作人员协助配合属地部门有序开展各项工作，认真梳理汇总配租人员资料并及时报送，指导物业公司做好搬家入住人员信息登记、园区人员进出秩序维护、园区公共部位安全消防巡查、园区绿化保洁作业、危险物品排查等方面工作。
�（图为住房保障工作人员在公租房保障家庭走访巡查）�
近年来，杭州高度重视住房保障工作，截至目前，已筹建房源330余万平方米，累计推出房源4万余套，有效缓解了城市中等偏下收入住房困难家庭、新就业大学毕业生和创业人员的阶段性、过渡性住房困难。仅上半年，杭州就完成廉租房保障申请家庭资格审核474户，本年度累计新增廉租房货币补贴家庭397户，完成年度目标任务的198.5%。
每天派出公交随车安全员104人
6六天共派出624人次
8月24日下午，全市召开了公交随车安全员志愿服务行动工作布置会议，8月25日下午，局专门组织召开由机关各处室、局属各单位相关人员参加的专题部署会，学习传达了省委常委、市委书记赵一德同志“三个进一步”和市委常委、秘书长许勤华同志的重要讲话精神，研究部署局公交随车安全员志愿服务行动工作，统一思想，提高认识，充分发挥党员干部示范引领作用，调动广大党员干部服务峰会的热情和干劲，要求全局系统广大党员干部以“公交随车安全员志愿服务行动”为载体，进一步弘扬党员干部志愿服务精神，为确保峰会期间公共交通安全有序运行作出新的贡献。
制定方案，加强培训，落实人员，强化监督……，每一个环节，紧张有序，程序到位，做到责任清、任务明。
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（局随车安全员志愿者在一起互相鼓励、加油打气）
局系统各党组织都以强烈的政治责任感和使命感，把落实这项工作作为责无旁贷的政治任务，作为服务保障峰会的重要举措，作为参与社会治理和平安护航、深化“两学一做”学习教育的有效载体来抓实抓好。局党委主要领导先后3次参加公交随车安全员志愿服务，局属10家事业单位有7家单位的领导班子参加服务，局系统31名副处级以上干部参加服务120多人次，局机关党委负责人天天到岗协调安排、检查指导。
党员垂范当先锋，志愿服务树形象。在连续6天中，局共承担92路、151路、188路等3条公交线路，早起晚归，每天派出公交随车安全员104人，共计624人次，在624人次中党员达500多人次。安全员们始终保持昂扬向上的精神风貌，笑迎每一位乘客，耐心解答站点、乘换、线路等方面的咨询，主动搀扶老人上下车，主动让出安全员专座给老弱病残孕幼坐，帮助物品较多的乘客一起拿行李，提醒他们携带的东西不要忘记在车上，充满了浓浓的温馨。配合司机落实“三逢”要求，对大型物件、箱包进行跟踪关注，对个别乘客因封路改道进行耐心的劝说引导。有的同志24小时值班结束后即赶赴安全员岗位，发扬了连续作战精神，有的同志克服随车时间长、晕车、呕吐等实际困难，还有2名即将退休的同志坚守岗位，很好地发扬了奉献精神。
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峰会结束后，为感谢局对杭州公交系统的支持，杭州公交集团特意送来题有：机关企业并肩携手 齐心协力保障峰会的锦旗，并带来感谢信，感谢我局为服务保障G20所做的贡献和树立的榜样。
物业人积极行动起来
开展物业培训11期 2.5万物业人成功护航G20
峰会前夕，杭州发出了“传递爱、传递美，迎接G20峰会，物业人行动起来”的倡议，并在全市物业服务行业开展了“迎峰会、展风采”的专项活动，围绕创建“平安物业、品质物业、和谐物业”的主题，在安全维稳、环境卫生、文明居住等多方面开展专项排查及整改活动，进一步弘扬行业正能量。
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�（杭州举办以“迎峰会 展风采”为主题的首届物业技能比武大赛，图为比武大赛决赛现场）�
为服务好、保障好G20峰会，全市物业人积极行动起来，参与到志愿服务G20的队伍中过来。据了解，截至5月，杭州市参与平安志愿者队伍的物管项目数为1927个，物业管理秩序维护人员34874人，纳入平安志愿者队伍人员有25152人，兼职平安巡防队员有17171人，物业服务企业自行组织安保培训28706人次。此外，面向全市2000余个物业服务项目主任（经理）及其他物业服务工作人员开展物业服务培训，进一步提升了服务水平，为G20峰会的成功举办贡献了一份力量。
同时，全市住保房管部门、各物业服务企业根据要求，加强安保业务培训、强化物管项目安全防范能力、积极配合峰会安保开展基础排查，积极参与平安志愿者队伍建设，积极营造“人人参与、服务G20”的良好氛围。此外，根据杭州市废旧车辆整治工作的统一部署和要求，市住保房管局还与市城管委、市公安局交警局一起开展了“僵尸车”清理行动。
业务办理服务不间断
24小时值班保运行和安全
由于峰会安保的需要，9月1—6日，局平海大厦、住保办等场所需暂停办公，而房产交易大厅、住房保障大厅便在场所内。据统计，8月，杭州全市商品住宅成交14477套，二手住宅成交10962套，可见办事市民不会少。对此，局为做好房产交易办理服务的不间断，一方面将人员力量进行科学安排，分别充实到市民之家分中心、西湖分中心、城北分中心三个办理点，另一方面通过微博、微信、网站进行预告房产业务受理地点和公开咨询电话，确保房产业务办理不间断。
进入8月份，根据安保和局机关正常运行的要求，局制定24小时值班制度，局机关各处室、局属各单位积极安排人员落实。特别是在G20峰会期间，在每天派出公交随车安全员104名工作人员的情况下，一方面每天安排13名工作人员进行24小时值班维护大楼安全、局机关事务的处理及咨询问题的解答，另一方面安排相关人员进行易地办公，确保整个系统的正常运转。
（房轩中）
