杭州旅行社24日开展业务培训 提高杭州本地旅游服务品质
25.11.2015 12:49
本文来源: 政府
2015新常态下，我市旅游业弯道超车、转型升级，“互联网+”时代，我市通过智慧旅游创新和发展、旅游业与新型业态化融合发展。2015年前三季度的数据显示，杭州市旅行社国内接待人数421.32万人次，同比增长5.47%，出境人数119.26万人次，同比增长31.52%。这一项数据，表明了杭州旅游行业保持了稳中有升的发展态势。
本次杭州旅行社业务工作培训课程，涉及杭州旅游行业存在应急处理能力、导游领导管理等方面的培训，旨在提升旅游行业面对不可抗力的突发事件时的快速处理能力，规范旅行社的内部管理，保证旅游服务质量，并将特色旅游产品做到精细化。
另外，杭州市旅委方面表示，我市旅游市场中不合理低价、虚假宣传和强制消费等不诚信、不规范的违法违规行为依旧存在，接下来将对杭州的旅游市场违法违规行为保持高压态势，采取明察暗访等多种监管手段，严格把控旅行社招徕环节、合同签订环节和团队出行环节的规范性，重拳出击不合理低价、购物点违法经营行为。（本站编辑 贾晓芸摘编）
本文来源: 政府
25.11.2015 12:49
