政企沟通信息化助力“最多跑一次” 杭州政府部门推广“钉钉”云平台

    本报杭州3月6日讯 3月5日，国务院总理李克强在全国人代会上作政府工作报告时强调，加快转变政府职能、提高行政效能，更好为人民服务。现在，杭州就要用“神器”助推“最多跑一次”改革，打造“互联网+政企服务”模式。

    3月6日下午，杭州市经济和信息化委员会在全市部门推广运用“钉钉”办公云平台，创新服务方式，加快推进“最多跑一次”改革。杭州市各部门的分管负责人以及300多家年销售收入超过5000万元的大型企业代表参加相关活动。

    “钉钉”是阿里巴巴集团研发的一套即时通讯系统平台，集即时消息、短信、邮件、语音、视频等为一体，许多企业将其作为内部办公管理系统使用，实现了企业内部的协同办公和信息化改造，有效提升了办公效率和管理效率。

    目前，杭州已有600多家企业入驻“钉钉”的企业服务窗，企业负责人只需动动手指，就能在“我要提问”“最新政策”“转贷服务”“社会中介”“资格认定”等五大功能模块获得免费、精准、高效、便捷的政府服务。同时，在企业服务窗的“钉钉”群组中，企业与政府工作人员还能进行实时的互动交流，大大提高了政府服务的效率。

    在杭州一部分政企对接和政商沟通中，“钉钉”已率先被应用。包括杭州市经信委、西湖区公安、余杭区公安、地税拱墅分局等部门，都在使用“钉钉”，不只是内部办公，更重要的是政府部门和企业打交道时，“钉钉”的高效也获得了认可。

    地税拱墅分局将纳税单位在“钉钉”内建立虚拟组织，公告、通知可以随时推送。对重点纳税人，地税局专门派管理员在“钉钉”上对接。不但能实现税务方面的数据采集和预测，还能让企业自己查询纳税情况。地税局还安排专人在“钉钉”上值班，接受纳税人的咨询。

    今后，杭州市各政府部门服务企业的职能也将陆续集成到企业服务窗，将平台打造成全市政府部门服务企业的大本营，诸如企业项目申报、审批等服务内容，均能在平台中得到“一键解决”。