下月起杭州和纸质电费通知单说再见

短信、APP、微信公众号都可以自助查询

针对特殊人群还有社区经理、抄表员服务模式

每个月，电费通知单都会如期出现在你的信箱里，市民看到这张纸后，就意味着要交电费了。

昨天，记者从杭州供电公司了解到， 从10月1日起，这张电费通知单就正式与市民告别了，以后市民可以通过多样化的电子渠道获取电费信息。

不少市民诧异为何要取消纸质电费通知单，其实这是节能环保的一种举措。据统计，杭州地区目前拥有超过418万电力客户，光每年用来发放电费通知单的消耗纸张，就已超过90吨，相当于砍伐45亩的10年生树林。

国网杭州供电公司营销部工作人员陆雯介绍，在生活中，这张纸头确实给大家带来了很多便利，但随着互联网的不断发展，部分电费单也出现种种问题，比如纸张随看随丢，电费单上的信息，涉及到隐私安全问题，同时，还有人工送单的效率问题。

从今年3月份起，杭州供电公司开始试点开展纸质电费通知单升级工作，许多市民更是早就改变习惯，每月直接用银行卡代扣或者支付宝付款。

截至9月19日，杭州全市范围内电子账单订阅数达到309.2万户，订阅率为73.87%。其中，短信订阅数达294.29万户，微信绑定用户60万户，掌上电力绑定用户22.06万户。

取消了纸质电费通知单，电费该怎么查？陆雯介绍，他们推出免费短信账单、掌上电力APP、“国网浙江省电力公司”微信公众号、“国网浙江省电力公司”支付宝服务窗、95598热线查询。

针对老年人和残疾人等特殊群体，杭州供电公司也推出社区（台区）经理、抄表员服务模式，可向社区（台区）经理或抄表员询要电费清单，将根据老人的实际情况，来定制属于老人的电费单。

需要注意的是，这次取消的电量电费通知单，供电公司电费类单据有三种，《欠费催缴款通知单》、《欠费停电通知书》还是会递送，万一错过了交电费的时间，或者欠费停电，这些单据还是会送上门。

下个月，市民手里会收到一份纸质的电量电费告知单。上面是市民从2015年1月到2016年9月的用电情况，分析市民家中峰谷电价使用情况，方便大伙儿规划自己的用电。