杭州出租汽车集团有限公司昨挂牌
杭州昨天多了一家出租车公司——杭州出租汽车集团有限公司挂牌成立。
为什么要成立这家公司?我们打车以后会更方便吗?能不能享受到良好的服务?
出租车行业改革破冰的尝试
新成立的杭州出租汽车集团有限公司,由公交集团所属的多家出租车公司资源整合而成,进行集团化运营。注册资金1个亿,有出租车2000多辆。未来1至2年预计拥有3000余辆出租车。
杭州目前有9000多辆出租车,近几年,多个专车品牌迅速通过互联网打入杭州市场,叫车方便,优惠多多,导致本土出租车行业受到很大冲击。新成立的出租汽车集团,目前全市规模最大,出租车数量占总量的1/5左右。它的成立,标志着杭州市出租车行业改革工作迈出了坚实一步。
今后,它还有可能和滴滴打车进行合作,让市民打车出行更实惠、更方便。
打车新软件9月中下旬上线
如何让市民方便地打车?该集团计划引入“大众出行”APP,9月中下旬上线。
把它下载到手机上,今后用APP叫车,调度系统会立即向乘客附近的出租车发出信息。司机抢单成功,会显示乘客要求抵达的目的地。所有程序一目了然,这辆抢单的出租车开到哪儿了,乘客都能在APP的地图上实时搜索到。
用“大众出行”叫车,打车的价格目前还是按物价部门统一定价,但付款的渠道更多样化——市民卡、银联、支付宝、微信等方式都可以。
在相关法律法规形成后,该集团还将开发动态寻价、拼车等新方式,减少出租车空驶里程,提高实载率。
司机穿白衬衫、长裤上岗
每辆车都有免费Wi-Fi
的哥的服务态度怎么样?
出租汽车集团昨天宣布,将致力于创新杭城出租汽车客运服务,力争成为杭州的又一张城市“金名片”,全面推行“一倡导、二杜绝、三必须、四做到、五个一”公开服务承诺——
即积极倡导救死扶伤、拾金不昧、见义勇为、助人为乐等弘扬社会正能量的行为;
杜绝“拒载、多收费、恶意绕道”,杜绝对乘客的不礼貌言行、不说服务忌语;
收取车费必须主动给票,乘客下车必须检查提示,高温天必须开空调(或根据乘客要求开启空调);
做到穿职业服上岗(现在穿的是夏装,白色短袖衬衫、黑色长裤,蓝白相间条纹领带、白手套)、做到每车免费上网(乘客一上车就能享受免费Wi-Fi)、做到服务中不吸烟、做到服务乘客时不发信息;
一张真诚的笑脸,一辆整洁的出租车,一句真诚的服务语,一张便捷的消费卡(银联卡、市民卡、支付宝等互联网金融卡及国际VISA卡),一条礼让行人的斑马线。
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