喜迎G20:杭州余杭公交司机学英语

17.01.2016  00:48
  “Welcome to Hangzhou!”“Have a nice trip!”一声声响亮的英文问候语,从杭州余杭公交人口中齐声喊出。为了以更好的姿态和更优质的服务迎接G20峰会,日前,余杭公交公司组织开展了英语口语培训,各车队服务队长、文书、司机等40余人参加培训。
  对余杭许多公交司机而言,英语基础几乎为零,大多是处于“你说hello,我说ok”的水平。本次培训请来专业英语老师为大家逐一讲解公司特别梳理的《服务常用英语28条》。please、take、welcome、taxi、belongings……老师一个单词一个单词地教,大家一句话一句话地练,遇到难读的单词,老师还对读不准的学员进行单独指导。为让大家融会贯通,老师特地展开了情景练习,“现在我是外宾,问怎么去公交站,Where is the bus station?”“近一点的可以说You can walk there in 5 minutes.”“不知道怎么指路的话可以带他去——Please follow me, I will take you there.”台下的学员踊跃回答,现场气氛轻松活跃。
  培训结束后,大家表示此次英语培训让自己受益匪浅,今后也会继续学习下发的《服务常用英语28条》,不断提升自己的英语口语,更好地服务G20峰会。(杭州市交通运输局报送)
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