抓狂!杭州中兴花园有部电梯停运半个月 居民叫苦连连
杭州中兴花园有个单元唯一一部电梯从年前一直停运到现在没人修
电梯故障原因是4楼一业主家的水流进了电梯井,可这住户联系不上,维修费无人买单
物业贴在4楼业主门上的告知函,落款时间是2月4日。李阳阳 摄
年前寒潮造成杭城多个小区出现水管爆裂,电梯遭殃。半个月过去了,部分小区的后遗症还没完全消除。直到昨天,杭州中兴花园小区51幢还有一部电梯处于停运状态。那个单元是一梯两户,共11层,这是唯一一部电梯。11层的居民不少还是老人,他们向钱报96068热线平台求助。
电梯停运发生在1月22日,电梯井进水,电脑板被烧坏了。物业工作人员的说法是,水的来源是51幢4楼一住户家,很可能是房间内水管爆裂造成的。
拖了这么久的原因是,4楼这户主人失联了。昨天,钱报记者也多次拨打4楼业主的手机,直到发稿前,手机依然无人接听。
电梯停运11层居民叫苦连连
年货都是抬上去的
电梯停运的是51幢3单元。蔡女士是11楼的住户,今年63岁,说起这个电梯她连连摇头,感叹道,“年过得都不舒服!过年买年货都是自己抬上来的,现在真的是上了楼不想下,下了楼不想上。”
中兴花园的物业公司是上海复瑞物业管理有限公司,按照服务合同,他们在中兴花园的合约期限将在3月底到期。不过,物业负责人表示,他们是第一时间发现,并且一直在积极处理此事的。
电梯坏掉的原因是因为进水了,而水是从4楼一户业主家流出来的。“1月22日凌晨,我们保安在巡逻的时候发现,水从4楼业主钟先生家流出来,直接流进了电梯井,电梯电脑主板被烧坏了。”
4楼住户“失联”
修电梯的费用没有着落
发现住户家漏水后,物业第一时间把水阀给关掉了,这么久还没开始修,原因是漏水的业主联系不上。
昨天,钱报记者在4楼这户人家大门上,看到了物业贴的”告知函“:“尊敬的业主您好,由于您家的原因导致51幢3单元电梯损坏已多日,我公司多次打电话给您,您都不接,特发此函告知您请尽快与服务中心联系。”
昨天,物业负责人也向钱报记者吐苦水,联系不上业主,所以没有办法维修。“水是从4楼这户人家流出来的,所以电梯维修的责任应该由他们家承担,但现在他不接电话,也不来处理此事,我们也很为难。”
事发后,物业公司也请来了电梯维保单位,估算了一下维修费用,4万多元。钱的问题解决不了,维修就没办法开始。“作为物业公司,我们很难垫付,而且现在业主不出面,如果我们垫付了,他不承认怎么办。”
据了解,4楼这户人家,大多数时间不在中兴花园居住,而是住在杭州某单位的宿舍。至今,物业公司也没有机会进入房间内查看漏水情况,但因为事发时正值寒潮降温,所以猜测水管冻裂的可能性最大。
来源:钱江晚报 作者:首席记者 李阳阳 编辑:高婷婷