方琴：3家创业公司5亿资金10年CEO总结出的5条宝贵创业经验
不得不承认生于1982年的我在现在这个大众创新万众创业的年代已经是一位年长的创业者了。从2005到2015年，我有10年担任创业公司CEO的经验，满怀激情地创办了3家创业公司，值得骄傲的是虽然3家公司看似完全不同行业，但我都幸运地做到了细分市场第一名。值得遗憾的事情太多，我不想细述，而是希望转化为对自己、对其他创业者都有借鉴意义的5条经验。
如果非要核算下这些经验的获取成本，我算了下，发现还真是5亿收支真金白银积累下来的。不算便宜，每一条经验的成本是1亿元。我心底的期望是这5条经验能帮助自己和团队实现创造伟大公司的梦想。若能幸运地也对其他创业者有所启发，那么意义就更大了。
方琴的第一条经验：敢于挑战自己最初的商业设想，保证团队在做正确的事
几乎每位创业者创办公司时都有一个自己觉得挺了不起的商业计划，可残忍的现实是这很有可能是一个不靠谱的商业计划。
我记得做第二个创业项目前，我们做了一个消费意愿度调查，调查结果显示年轻人都很喜欢并乐意尝试个性化定制的礼品、纪念品、日用消费品，然后我们就很单纯的认为消费意愿=市场容量，然后又完全低估了供应链整合的难度。
虽然因为当时的资本市场非常热，共同创始人又有华丽的海龟背景、电商名企背景、名校背景，顺利地拿到了逾壹千万人民币的天使投资，这在2006年算是非常大额的天使轮募资，然并卵，因为目标用户的不聚焦、缺乏拳头产品，再加员工规模和公司营收规模不成比例的扩大造成管理的低效和混乱，成立一年半，基本烧光天使投资的时候月营收还只有2万元，公司于是在2007年秋天成了杭州互联网圈的一个笑话。
我记得2007年10月底公司在选择倒闭还是缩小规模寻求机会时，我毛遂自荐成了这个濒临倒闭公司的CEO。现在都佩服自己当年傻傻的勇气，记得当时不懂得太多，但有2个简单的理由：、
1.虽然我不是CEO，但也算是共同创始人，直接放弃非常对不起我们的投资人和员工；
2.我认为虽然公司花了很多钱没见到大的回报，但主要原因是不聚焦，如果我们聚焦在一两款拳头产品、一个细分目标客户群上去打磨，我相信总能走出一条路来。
后来的故事大家可能听说过得比较多，卡当网选择了聚焦在个性化礼品定制，主要面对年轻男士为女友订购爱情礼物，然后这个公司保持了连续五年年成交额都是翻3番左右，在2012年成了礼品零售商城和个性定制商城两个细分市场的第一名。
估计所有的创业者都听说过“选择的重要性大过于努力”，我是因为亲身经历过多次不同战略选择对公司经营结果的影响，也观察过若干个互联网公司的兴衰，深刻明白CEO最重要的责任其实是：认真做好选择，不要让团队在不正确的路上付出毫无必要的努力！做选择时，需要认真考虑的是市场接受度、竞争优势，而不是你最初创业时的商业设想。我不是说创业者不应该有情怀，而是说不能有不顾市场反应、不顾自身能力去做出的战略选择，毕竟实实在在为客户创造独特价值才是企业的生存之本。市场的反应若和自己最初的商业设想不一致，所有创始人都会痛苦，但客观理性地分析，慎重的选择，才是正道。
2014年12月，我开始第三次创业的时候，我基本遵循了这条经验，快速低成本来验证自己最初的商业设想能否得到市场的认同，如果不能，迅速调整。
其实，衣邦人的项目变成现在大家了解的美女上门量体裁衣业务其实经历了3个月的模式试验和调整。用这种精益创业的方法做事情，看起来你可能花了5个月时间还没有做出什么可以炫耀的互联网产品，但花5个月踏实地触碰到市场的脉搏，理清公司的战略，你后面的5个月、1年甚至更长时间的努力才不会白费。
还是拿数据来对比更有说服力，卡当公司成立3个月就推出了第一版网站，然而运营15个月后月营收是2万元；贝嘟科技成立4个月的时候还没有注册衣邦人的商标，更别提网站/APP了，第5个月才推出衣邦人微信服务号，然而运营推广开始的第一个月营收就是卡当的N倍，更在前6个月实现了每月营收都较上月翻番的水平(注意，预计还将保持一段时间这样的增速)。
这是我亲身经历的案例，希望有些说服力。总而言之，就是当你做的产品和服务还没有找对目标用户、还没弄清核心优势前，CEO最该做的事情是找到他，而不是去急于求成地增加产品功能，扩大团队规模，更别提大规模地投放广告了。
方琴的第二条经验：敢于设定有挑战性的目标，为它努力到无路可走
假设你的产品和服务已被市场验证接受度很好，太棒了，可以往前走了，下一步过得就没有前阶段那么轻松了，因为你要正式进入运营推广期了。
这个阶段，CEO一定要敢于设定有挑战性的目标，然后为了目标的实现，开动脑筋，充分调动每一项能调动的资源，记得之前微信朋友圈流行过滴滴创始人程维的一篇文章，标题就是“努力到无路可走，上帝就会为你开一扇窗”，我非常认同。
其实每个人的潜能都很大，很多时候就看有多努力去开发了。当团队成员都养成了为实现目标积极思考、努力到最后一刻为止的时候，你就会发现，你身处一个为共同目标努力拼搏的团队，有多么的骄傲！上帝之窗永远会向努力拼搏的团队开启，因为你心中有目标，创造力会极大提高。
还记得今年10月份我们发现原来为业绩作的方案A和B同时没有达到预期时，所有管理人员(包含非推广线)开始主动提议承担业绩目标，并开始主动提一些可能对提升业绩有帮助的方案，其中让老客户推荐新客户的功能提议，虽然在11月份才上线，但实际上成了11月、12月业绩提升重要的推动因素。不努力不知道自己的天花板在哪里，当每个人都不断突破新的天花板，你会发现上帝开启给你的岂止是一扇窗？
方琴的第三条经验：注重团队建设：什么阶段该引入什么样的团队成员，明确每个人在创业公司都要一路打怪升级，团队的感情培养最好的方式是一起打仗
创业从来都不是单打独斗，团队很重要，这所有创业者都知道。但我在早期创业的时候，犯过的一个错误估计现在很多初次创业者都还在犯，那就是创业合伙人圈定为最初的几个小伙伴，后面即便公司发展遇到瓶颈，也不去突破合伙人瓶颈，常见的原因主要是3种：
1.没有预留股份，引入新的合伙人若需要调整股份时阻力太大；
2.原来小伙伴知根知底相处久了，虽然某方面能力存在不足，但起码可靠，而新人风险大，不太敢轻易引入；
3.因为团队新人比例一直很低，老团队成员相知多年，所以新人也不太贸然加入这个过于稳定的团队。
所以我的建议是创业公司CEO一开始就不用特别追求团队的完整性，强调梦幻组合，反而可以根据公司的需要保证每半年公司都会引入重量级的管理团队成员，预留核心合伙人股份，这样的公司团队从基因上就是开放的，新人也乐意加入这样的团队。
一直引入新人，你会担心感情问题、磨合问题？我的经验是参考第二条经验，新人进来就一起打仗，再也没有什么比一起打胜仗更促进团队感情和磨合度的事情了。
方琴的第四条经验：融资：节奏比价格重要
2015年上半年，各互联网公司融资的新闻很多，然后很多公司在新闻稿中也确实有夸大融资额和估值的情况，搞得很多创业公司CEO去融资的时候觉得不喊个高价自己都觉得丢脸：凭啥大家差不多，你的项目就能估值这么高，我的项目凭什么不能？
但如果你了解投资者心理，你就知道投资者总归是为了追求高额回报，收益有风险，而投入成本高的话一定会让很多投资者持谨慎态度。但实际上，大部分项目同时在做的有无数创业团队，如果你非要按照最高价来融资，结果融资进度很慢，甚至慢到了影响公司发展节奏，那就有可能导致你在竞争中处于不利地位，那个时候估值只会更难谈，融资也会变难。
所以，及时地取得公司发展所需资金比估值更重要。公司估值到底多少才合理，其实确实也需要见过一定数量的投资人才能确认，尤其是早期融资时。
资本的魅力还是很大的，有VC的认同也更容易吸纳优秀的合伙人，也让公司拥有了更多的试错机会，更有机会把握先机。不过，有钱不是一切，如果没有靠谱的战略方向，没有过硬的产品和务，有钱也许会让你死得更快。所以说节奏感很重要，优秀的CEO得清晰地制定战略和发展计划，什么时候该启动融资，什么时候该低调练内功，什么时候该高调抢占市场。这些事情需要CEO和同行多一些交流，了解基本行业规律，也需要CEO了解公司团队的能力、资本市场的环境等等。
so，这一部分，对我个人而言，也是知易行难，可分享的工作方法是无论多忙，CEO每周都留出20%的时间用于和公司外的人交流，让自己的思维不仅仅停留在内观的视角，而有从外向内看的视角。
方琴的第五条经验：及时释放压力，保持充足动力：不要忘记家庭的温暖
很多创业者都会觉得心理压力很大，尤其是CEO，要做团队里最坚强的人，但实际上每个人都有脆弱的时候，CEO也有一时判断不清楚情况的时候，也有一时找不到出路的时候，也有想吸引人才而被发好人卡的时候，也有恨铁不成钢的时候，也有觉得今天运气衰到爆的时候,更有被人误解的时候......
适当的压力可以转化为动力，压力太大的时候就要及时释放掉。我的经验是，当真的感觉压力大到影响工作，可以先缓一缓，花半天时间去做个运动，或者陪陪孩子/老妈作些没难度很日常的事情，也可以约自己的创业小伙伴吃饭喝酒，也可以去打打游戏。
同样的压力，在你身体疲惫感受不到家人朋友的爱的时候，你会觉得无法承受，而相反，当你身体状态很好，感觉自己被爱包围，你觉得这点压力不算什么。我的经验就是要求自己每周至少有半天的黄金时间陪伴家人，让他们知道你的近况，感受到除了创业，你也是爱他们的。而你也能从他们身上汲取爱的能量，来应对创业路上各种困难。
五条经验，都是自己一个字一个字打出来的，希望不仅对我自己有总结归纳的作用，对同行的创业者，也有一些启发。(文/衣邦人CEO方琴)