未来公司想要常胜，首席数据官将成标配

    当下的零售业，尤其是电商，大数据扮演了“读心术”的角色，我们的消费喜好、习惯一一被解析，大数据仿佛比我们更了解自己。大数据为何能抵达人心？上周六，浙江图书馆的文澜讲坛，请来了大数据领域的专家涂子沛。

     数据背后的人情世故

    最近电影《我不是潘金莲》票房不佳，涂子沛半开玩笑：“冯小刚没有用数据分析啊！”涂子沛举了个例子，上个世纪30年代的好莱坞大片《乱世佳人》，通过4轮不同的营销策略把文艺青年、社会精英、普通大众等各个阶层的观众带进了电影院，成为当时美国电影史上最畅销的影片。背后的操盘者，正是美国第一代数据大师——乔治·盖洛普，《乱世佳人》影片的时长、女主角、营销策略等都是基于问卷调查和数据分析而来。

    数据告诉你怎么做生意

    “你打开手机，你觉得是在看手机，看朋友圈、看微信。但我告诉你，本质上你是在看数据。那一幅幅照片、一条条信息，今天它们都是以数据的形式存在。”涂子沛说，“我乐观地预测，在未来的世界，一个公司或组织想要打败竞争对手，首席数据官将成标配。”

    涂子沛认为，首席数据官将推动企业建立一套数据采集、分析、使用的规则。不仅于此，除了分析和预测，未来的企业和其他企业发生的最频繁、最核心、最本质的关系，将会是基于数据的联通。“今天信息化、数据化不是帮助你做生意，是告诉你怎么做生意，你该卖什么。它可以成为辅助你决策的工具。”涂子沛认为，目前集中于零售、服务业的大数据未来必将不断向公共领域、制造业和农业延伸。

     数据这只潘多拉魔盒需看守

    “徐玉玉事件”发生后，涂子沛三度发文，呼吁公众重视个人数据的隐私权。大学生徐玉玉因被诈骗电话骗走9900元学费，伤心欲绝，郁结于心，最终导致心脏骤停。“徐玉玉悲剧的重要原因，是过度收集数据。”

    涂子沛注意到，最近，民法总则草案提请全国人大常委会二次审议，个人信息保护被纳入立法视野。二审稿第109条增加了规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人不得非法收集、利用、加工、传输个人信息，不得非法提供、公开或者出售个人信息。”

    “我特别要点赞的是，这种保护贯穿‘收集、利用、加工、传输、提供、公开、出售’的各个环节，民法总则的先见之明给个人信息的全方位保护留下了立法的巨大空间。”涂子沛认为，未来保护个人数据的理想方案是，商家在收集数据后，要对数据负责，在使用数据时，必须经由消费者本人授权。从法律、机制各方面保障消费者的知情权。