省运管局召开《驾驶培训服务质量评价体系》工作座谈会
09.07.2016 04:27
本文来源: 交通运输厅
会议根据交通运输部委托省交通运输厅制定《机动车驾驶培训机构质量信誉考核办法》的要求，提出需要建立“以学员评价为主体的驾培服务质量评价体系”，将学员评价作为驾培机构质量信誉考核的重要组成部分，方便学员对学车过程中的驾培服务进行点评和反馈。人民交通出版社曹仁磊主任对评价体系作了详细的介绍，该评价系统基于目前各市已有的计时平台，通过采用“淘宝式”点评方式，得到学员动态评价结果，使行业管理者、驾培机构和其他学员可以掌握真实、动态的驾培服务质量信息，促进驾培机构的服务质量提升。座谈会上，与会代表积极发言，纷纷表示该系统对驾培行业有积极的促进作用，并提出意见及建议。
最后，省运管局副局长胡群力指出，利用学员参与驾培市场管理，有利于提升整个驾培市场的服务质量，并要求各市做好试点及推广工作，确保此项工作在浙江顺利实施。（浙江省运管局报送）
本文来源: 交通运输厅
09.07.2016 04:27
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