普陀区局：“互联网+税务”延伸至海岛

　　随着互联网、信息化在普陀区日常工作中得到越来越充分的应用，“互联网+”海岛税务服务让因海相隔、分布“小、散、偏”的普陀纳税人办理业务不再受地域局限，也带来了不一样的办税体验。

　　推出网上申报、缴税、认证、咨询、开票等内容，让纳税人足不出户就可以便捷办理业务，是该局打造“网上税务局”的首次尝试。界面友好、操作便捷、方便高效的新鲜体验，很快吸引了大批纳税人。截至目前，共受理并完成网上申报70696次、网上认证129160张、网上开票271001份。 4台24小时ARM自助办税终端也在税源相对集中、办税需求旺盛的朱家尖、桃花、虾峙岛上投入运行，使纳税人可以就近办税，累计为纳税人节约了办税成本180万元，为税务机关节约了行政成本45万元。

　　“舟智税APP”是普陀国税局借助互联网推出的移动税务服务措施。“有了这个APP，纳税人只需手机联网即可办税。”普陀国税局纳税服务科负责人倪飞波介绍，该APP集业务办理、预约服务、涉税信息查询、发票查验、办税指南、通知公告、政策法规查询、服务评价等功能于一体，简单明了且操作方便。远在六横的舟山龙山船舶修造有限公司办税人员宋红艳就通过这个APP完成了一笔业务：“整个过程一分钟都不到，手指点点就完成操作，方便。”纳税人唐海则对该APP的预约叫号功能表示满意：“可以实时查询大厅排队情况，方便我安排时间，不需要来来回回跑，省事又省心。”

　　纳税人多跑“网路”，就意味着可以少跑“海路”，免除舟车劳顿之苦。不仅如此，网上办税、移动办税让各项税务服务从5×8小时向7×24小时延伸，实现纳税服务的全天候全覆盖，办税的途径多了，与税务机关面对面打交道的次数少了。一多一少之间，征纳双方也得到了互信和共赢。

　　倪飞波介绍，普陀国税局正积极打造实体办税、自助办税、网上办税、移动办税四位一体的“互联网+”海岛税务服务新模式，探索建立Standard（规范）、Satisfaction（满意）、Swift（效率）、Sincerity（诚心）为内容的“4S”海岛办税平台，实现纳税服务线下与线上融合。“规范、效率、诚心，最终都是为了让纳税人满意，为纳税人提供便捷高效的全新体验。”倪飞波说。 （普陀区局 杨海云）