瓯海梧田马明月荣获浙江省消费维权最美义工

　　日前，瓯海知名维权义工马明月被省消保委评选为浙江省消费维权最美义工。

　　马明月人称“马大姐”，是梧田马大姐消费维权工作室主任，她吃苦耐劳，无私奉献，长期奋战在农村基层第一线。2005年她组织成立瓯海区首支农村消费维权监督队，维权义工从开始的3人，发展到现在132人。2009年开办了全市第一个以个人名义命名的维权服务站—马大姐消费维权服务站，实现消费维权服务品牌化。团结带领义工开展消费维权、食品安全监督检查，在农贸市场、在超市、在大街小巷都留下义工们忙碌的影子，使消费环境有了较大的改善，得到了群众的充分肯定。开展消费教育，为唤起广大群众消费的自我保护意识，马大姐在温州首次发起消费教育的“五进”活动，广泛开展进社区、进企业、进市场、进农村、进学校为消费者传播消费知识，致力于提高消费者的维权意识和经营者诚信守法意识，目前已开展31场讲座，听众数达上万人次，收到了较好的社会效益。开展消费调解，对群众的诉求和来访，做到事事有答复，件件有着落。马大姐视消费维权为已任，二十年如一日，调解案例数千件，每个消费案例的背后，都有她感动人心的故事。多次被评为“浙江省消费维权突出贡献人物”“浙江省优秀消费维权义工”，2013年荣获浙江省唯一“31消费维权典范奖”。