发现旅馆床单上有血渍 旅客担心染上疾病讨说法

14.11.2014  12:54

   浙江在线11月14日讯 韩先生不曾想到,下午入住上虞区开发区的一家旅馆,第二天早上意外发现床单上有一摊血渍。担心染病的他,向上虞区市场监管局开发区分局求助。经协调,旅馆负责人向韩先生致歉,并给予对折优惠。

  韩先生的老家在河南省,他经常到上虞出差。10月30日中午,韩先生来到地处上虞区开发区的一家旅馆,选了间不到200元的标房入住。

  第二天起床,韩先生意外发现洁白的床单上有一摊血渍,虽然面积不是很大,但触目惊心。因为害怕血渍传染疾病,韩先生叫来旅馆服务人员,欲讨个说法。

  经过旅馆工作人员核实,床单上的血渍应该是前一位旅客留下的。而服务员没有发觉血渍,也没有更换床单。

  面对旅馆工作人员的回答,韩先生很是气愤。换句话说,前面的旅客走后,服务员根本没有更换床单,这让他很倒胃口。“我很是担心,血渍会不会传染疾病。”韩先生对记者说。

  于是,韩先生提出索赔,除了要求旅馆免单外,还要求写下保证书,保证他一个时间段内不感染疾病。然而,面对韩先生的要求,旅馆方婉拒。

  10月31日,韩先生向上虞区市场监管局开发区分局求助。“老杨工作室”相关工作人员介入调查。

  首先要判断,前面旅客留下的血渍究竟会不会传染疾病?工作人员咨询了当地医院的医务人员,医生的回答是,床单上的血渍不会传染疾病。这让韩先生将信将疑,他提出过10天半个月后才能证明不会传染。

  接下去是房费问题,经过协调,旅馆方终于承认日常管理出现小问题,向韩先生致歉,并同意打对折处理,韩先生也觉得出门在外,得饶人处且饶人,同意了打折处理。

  一场消费纠纷看似化解了,但韩先生称,给他10天时间,如果染上疾病,他会回来再讨个说法。

  昨天上午,韩先生接受记者的电话采访时称,他身体没事,一块悬在心里的石头落了地。不过他希望旅馆方要举一反三,抓卫生工作要从细微处入手,不让类似现象再次发生。