新闻评说丨“最多跑一次” 成效见高低

　　不管怎么设计、怎么推进，改革的效果归根结底要以百姓感受为依归，让百姓和企业评判：办事到底是不是方便了？

　　“最多跑一次”改革，作为一项具有重大创新和示范意义的改革，正在浙江全面铺开，激发着各级政府自我革新、追求卓越的勇气和激情。

　　当前，“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段，需要明晰：这项改革归根结底是正确科学地处理政府和市场的关系，让市场发挥配置资源的决定性作用，建设法治政府、廉洁政府、精干政府、透明政府、高效政府，精简规范政府审批事项，提高政府行政审批效率，让群众和企业点赞称赞、叫好说好。我们决不能做数量文章、形式文章，一定要见质量真章，重效果导向，请群众评判，让企业满意。要靠浙江走在前列的工作成果，检验证明政府审批事项精简改革效果。

　　为什么推行“最多跑一次”？说到底，就是要“坚持政府过紧日子，让群众和企业过好日子”。改革的指向，是人民群众的期待，是民众对政府部门一些领域办事效率低下、办事环节繁冗的诟病。因此，不管怎么设计、怎么推进，改革的效果归根结底要以百姓感受为依归，让百姓和企业评判：办事到底是不是方便了？

　　改革的目标很明确：跑一次甚至不跑；检验的手段也很明确：究竟是跑一次还是三次五次？这既体现了改革设计的科学，彰显了不留退路的担当。这项改革，千万打不得马虎、和不得稀泥、捣不得浆糊。否则，是骡子是马，群众一看便知。这就需要各地各部门把改革的步子迈实，让改革的实效彰显。

　　改革实效有赖于完善审批服务细节的苦功夫。行政事项办理，涉及材料、证件、申报、办理、发证等方方面面，只要有一个环节卡壳，“最多跑一次”就可能“泡汤”。这就需要把制度设计得尽善尽美，前前后后考虑周到，对各种意外“沙盘推演”，对岗位责任和工作作风精雕细琢。其中，“一窗受理、集成服务”是牛鼻子，背后的部门衔接、系统对接、流程优化，是精细的“绣花功夫”；“数据共享”是基础，必须在政务服务中充分运用。政府必须负起责任，承诺了多少项“最多跑一次”，就一定要高质量完成，不能数量上贪多求快，效果却马马虎虎。

　　改革实效取决于结果导向的真实感受。在群众和企业最渴望解决、最难办的事情上寻找突破，注重企业和群众获得感的提升。百姓过日子，企业闯市场，政府就是需要有“捡起芝麻当西瓜”的精神。怎样进一步提升百姓和企业的获得感？目前而言，亟须在企业和群众办件量大的事项改革上真正突破，对办件量大且还没有实现“最多跑一次”的事项，能合则合，能减则减，让群众不为“奇葩证明”所羁绊，少跑甚至不跑。

　　作为我省的重大改革突破，“最多跑一次”事关以人民为中心发展理念的践行，事关政府公信、百姓口碑，我们惟有撸起袖子加油干，快马加鞭不下鞍，方能无愧时代，不负春光。