月薪近8000元的高级育婴师居然是“新手”

服务5个多月，孩子又是拉肚子又是缝针

经本报介入，商家与消费者“和解”

育婴师，这是一份爱的工作，从业者与相关企业更需要以诚信立足（配图与本文无关）东方IC供图 商报讯 （记者 吴佳丽） “我们花了近8000元一个月的价格请了高级育婴师，在家里服务了5个多月，期间2个月，宝宝都在拉肚子，后来还因育婴师没看好孩子，导致孩子摔跤缝针，最后我们才发现这位育婴师根本没有带孩子的经验，是个新手，这和公司之前宣传的‘育婴师都是经过严格挑选、严格培训’的内容不符。”张先生近日致电与本报维权热线联动的市长热线12345说，他希望外地一家母婴护理有限公司杭州分公司能给个说法，并退回育婴师服务期间的一半费用。

花两倍价钱请到的育婴师

其实就是个“普通保姆”

2014年7月，张先生在这家公司定制了高级育婴师服务，价格为7980元/月。“一周后，我们发现这位育婴师在带宝宝方面的动作不是很娴熟，但因为她对宝宝很有爱心，我们还是留下了。”张先生说，按照合同约定，育婴服务到今年1月25日结束，但因为育婴师称“身体不好，吃不消带了”，就于今年1月1日提早结束了合同。

“育婴师走后不久，我们就发现家里的一些包、首饰、衣服不见了，价值七八万元，报警后，我们请育婴师回来协助调查。”张先生说，整个调查过程中，育婴师说，育婴师证是自己在一家上海的培训公司花了1800元、培训了10多天拿到的，自己根本没有带孩子的经验，是公司让她声称经验丰富。

“听完育婴师的话，再想到之前宝宝拉肚子、出湿疹、摔跤缝针等一系列事情，我感觉被这家公司给欺骗了。”张先生说。

张先生说：“这家母婴护理公司在宣传时声称公司的育婴师都是经过严格挑选、严格培训的，这和事实完全不符。我之后还又留意到一些细节——公司的营业执照上的经营范围写着是‘美容美发服务’，并没有特别标注育婴服务内容，我怀疑这家公司超范围经营。”张先生说，“从前期的月嫂到现在的育婴师，我前前后后在这家公司花了20多万，月嫂的服务我还是比较满意的，但育婴师的服务却无法认同。不仅如此，我曾提出让公司开发票，但对方表示要分期开发票，一个月只能开两万元。”

张先生认为，既然育婴师是“新手”，就没有理由要价7980元/月，而且应该以普通保姆的价格结算。他希望公司能退还一半的育婴服务费，即23400元。

企业为对育婴师把关不严致歉

并承诺接下来的育婴服务可打九五折

3月31日，记者联系了这家公司，对方表示会跟总部反映这件事，第二天会给出回复。4月1日一整天，记者没有接到这家公司的电话。

之后记者再次致电这家公司，负责人陈女士表示，总部已经跟张先生达成共识。

记者联系了张先生，张先生说，这家公司总部的工作人员已经专程赶来杭州与他进行了协商，双方已经达成了共识。

“关于经营范围的问题，工商也给了我答案，‘美容美发服务’中的服务一块是可以包含母婴服务内容的，不算超范围经营，公司也对育婴师把关不严一事致歉，并表示会把前期发票一次性补给我。”同时张先生表示，那家公司已经为他派了新的育婴师，并承诺可以享受九五折优惠。