“我和我的祖国•身边的房管故事”征文⑤：我眼中的杭州人民住房变奏曲
我是杭州住保房管大家庭的一分子，从事着和住房有关的工作。
说起住房，其实早在2002年，我就和它结下了不解之缘。那时，我还是一名在校大学生，去浙江世贸中心举办的中国（杭州）第三届最佳人居环境展览会现场采风，撰写一则新闻稿。
依稀记得，当时的我对住房完全没有概念，到了展会现场简直就像是刘姥姥进了大观园，高涨的人气、硕大的沙盘、新奇的活动、美丽的楼盘令我目不暇接。至今，展会呈现出的杭州丰富的住房产品和优美的居住环境依然让我印象深刻，因为那是我第一次直观地、深切地、震撼地感受到我所在的城市如此有魅力。
续着2002年的缘，两年后，我正式成为杭州住保房管局的一员，开始从事与住房相关的宣传工作。这些年来，通过翻阅珍贵资料、整理历史数据、倾听老房管人讲述、调查走访住户，一幅杭州人民建国以来的住房历史变迁画面逐渐呈现在眼前：从平方到楼房、从狭小拥挤到宽敞明亮、从几代同室到各居其屋、从“有房住”到“住好房”……作为一名房管人，看着那些美好的变迁，心底洋溢的是自豪感、滋生的是幸福感。
盘点近些年我们的走访对象，70后杨女士家的住房经历是杭州人民住房面积变迁的一个缩影。“爷爷奶奶那辈都住在杭州旧城区，青石板里弄的木结构老房子，一个小院里往往住着几家人，三代同堂挤在一个 20 平方米左右的房间里，是再寻常不过的事情。”杨女士回忆说，“80年代末，父母单位分了房子，全家人搬进朝晖新村 60 多平方米的大套，过起了单元楼的‘洋房生活’。有单独的厨房、卫生间，还有一个小厅，感觉住进了豪宅。”后来因为结婚，杨女士和先生买了一个老小区的二手房，两个人住进了这个 70 多方“新房”。现在是杨女士第三次换房，一家三口住进了一个 110 多方的精装公寓里。从20到110，杨女士家越住越宽敞。
据统计数据显示，1949年杭州市区人均居住面积4.15平方米；1983年改革开放初期为11.7平方米；2018年人均居住面积达到了37.3平方米，比解放初期翻了近8倍，比改革开放初期增长了2倍多，简短的一组数据让人充分感受到杭州人民住房从“蜗居”到“广厦”的嬗变。
（杭州某小区图）
再翻开杭州人民住房产品迭代更新的系列照片，除了早期的木质老房子，“筒子楼”一定是让人印象深刻的，因为它真实地反映了杭州人民曾经一段代表性的住房历史。“筒子楼”一般建于上世纪五、六十年代，由一些工厂和学校为解决职工住房紧张问题而兴建。它面积狭小，每个单间大约有十几个平方米的面积，中间有着长长的走廊，南北两侧肋骨式的房间一间间次第排开，而卫生间和厨房是公用的。曾经有不少杭州人在“筒子楼”里结婚生子，奏响了锅碗瓢盆的交响曲。其逼仄的居住空间、匮乏的生活设施、隐私的无从保护……给曾经居住在内的那一代人烙下不可抹去的记忆。
直到上世纪80年代，随着改革开放不断深入，由政府出资建造以福利形式分配给城市居民居住的公房，成了城市里最基本的住宅模式。由此，很多人住进了单元房，拥有了独立厨房、卫生间，也拥有了属于自己的小天地，居住条件上了一个大台阶。
日历翻到1993年，杭州开始实施住房制度改革，挥手告别了“公房时代”。自此，杭州政府部门从房地产政策改革、房地产市场培育、房地产市场规范和发展等方面着手努力，逐渐形成了商品房体系这一住房供应模式。杭州的住房，也开始进入“百花齐放”的阶段，从现代化小区、漂亮公寓、电梯高楼，到多层洋房、宽敞排屋、洋气别墅……住房产品迭代更新，使很多人从昏暗逼仄的房子搬到了宽敞明亮的楼房。“现在小区的房子除了有独立卫生间和厨房，还装上了中央空调、地暖、新风系统等新设施，小区楼下便是公园，出了门口便有地铁，在70年前甚至 40 年前，都是想都不敢想的事。”这是老杭州人普遍的感慨。的确，如今杭州人民的住房品质早已今非昔比。
再打开资料来看杭州的美丽，她美在十里八巷的角落里，也美在白墙乌瓦的记忆中，还美在不断提升的人居环境。细数这些年，杭州为满足人民对于美好居住生活的向往，在追求“住得美”的道路上从不停歇，如物业服务、危旧房改善、加装电梯……。
记得杭州第一家物业管理公司——杭州星岛物业管理公司成立是在1994年10 月，同月，紫金小区成为杭州市第一个实行物业管理的住宅小区。经过二十多年的发展，杭州实现了从物业服务缺位到专业化物业服务的广泛覆盖，物业服务已经渗透在杭州的城市基因里，成为了杭州的“美丽名片”之一。现在，杭州又在创新探索以党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设的“杭州模式”，努力为居民提供更优质、贴心的服务。
为了让城市告别危房、让旧房提升品质，杭州又于2007年开始实施危旧房改善工程。十多年来，从最初的主城区非成套房“拼厨接卫”，解决居民“拎马桶、挤公厕”的生活困难，逐步将危旧房改造区域从主城区扩展到十三个区、县（市），改造对象扩展到所有危旧住房，改造内容不断丰富，不仅让每家每户都有了独立厨房和卫生间，还居住环境也变得越来越安全干净和美观通畅。
据统计，杭州累计改善住房177万平方米，修复老街巷约50万平方米。在保障居住安全的同时，3.5万户居民享受到了“厨卫设施进户、排污设施进院、消防设施进墙门”的现代生活。
（下城区锦园27幢90单元加装电梯项目）
“我88岁了，做梦都想坐电梯上下楼，今天终于实现了，感谢党和政府！”这是我听到的一位老杭州人发自肺腑的幸福感言。她住在潮鸣街道锦园27幢90单元，得益于杭州实施的既有住宅加装电梯民生实事工程，小区单元楼于2018年5月装上了电梯。从此，楼里的居民越住美。
一首住房变奏曲，折射出建国以来社会发展带来的巨大变化，也见证了杭州人民在居住领域的获得感和幸福感。
（作者：住保房管发布 蒋艳丽）
