桐乡种德收福——一封乘客写给售票员的表扬信
26.10.2015 18:48
本文来源: 交通运输厅
这位售票员叫刘代素，在K231路公交车上从事车售员已经第四个年头了。她觉得自己只是一名普通售票员，做了些自己的分内事。对于徐先生的书法表扬，她表示幸福感满满的，对于自己的职业更有满足感了。
这些为广大老百姓服务的售票员们，她们是平凡的，勤恳的。每天早上6点多就要到达车队为一天的工作做准备，直到晚上6、7点站完自己的最后一班岗，才能收拾好东西回家，一天近12小时的工作时间其实是挺辛苦的。同时，每一次服务“旅程”中，驾驶员主要负责行车安全，车厢内的大小服务基本都得由售票员“承包”。打扫车厢卫生，帮扶老弱病残孕等特殊人群，提醒乘客到站下车，保管乘客丢失的手机、钱包等物品，耐心解答乘客的各种问题，处理各种车厢内发生的突发情况……统统都是她们的工作。
而这些“分内事”，在日复一日、年复一年中，慢慢成为了她们的习惯，一点一滴地种进了她们的心田。也就是这样一些简单的、持之以恒的小事累积，看似平凡平庸，实则伟大感人。（桐乡市汽车运输有限公司 谢锋报送）
本文来源: 交通运输厅
26.10.2015 18:48
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