搬家公司弄坏家电，赔还是不赔？

　　诸暨市民徐某新家刚刚落成，正满心期待着入住新房，却因为一场消费纠纷搞得很闹心。

　　原来，徐某为了省心，专程请了某搬家公司来搬家。然而搬家公司员工一不小心打坏了徐某家的西门子双开门冰箱门。这台双开门冰箱使用时间并不长，而且是品牌货价格不菲，冰箱门被打坏了，徐某很是心疼，于是他提出要求搬家公司赔偿原装西门子冰箱门费用二千余元。面对这样的索赔诉求，搬家公司则认为按照行业规定，只肯赔付本次搬家费用共计三百元。双方当场未达成和解，起了争执。于是徐某遂拨打12345电话进行投诉。接到投诉后，诸暨市市场监管局暨阳分局执法人员立即联系当事人双方，约到搬家公司进行调解。在详细了解事情经过后，执法人员对双方进行耐心说理，经过分析和沟通，最终形成书面协议：由搬家公司负责人斯某承诺在10日内将徐某的西门子双开门冰箱按原厂配件进行修复，修复完毕后，由徐某支付搬家公司搬家费300元。双方同意调解并在调解协议签名。最终，这场消费纠纷以双方握手言和完满收官。

　　诸暨市市场监管局提醒消费者，一定要找正规的搬家公司搬运物品，并建议与搬家公司签订协议，当有贵重物品时尤其要注意，一旦发生纠纷也有据可依。如果产生纠纷，要立即拨打12315投诉，或通过法律途径解决。