拱墅引入社会组织来托管为社区减负
居家养老日间照料中心里，老人白天在这里可以休息，还能就餐，打打麻将，做做理疗，参加文体活动，一般都建在居民小区里，很受老人的欢迎。
记者从拱墅区民政局得到了一组数据，过去3年，该区将居家养老日间照料中心列入了政府的民生实事工程，新建和提升改造了62家居家养老日间照料中心，其中，2012年新建7家，2013年新建8家，2014年新建和提升改造了47家，每个中心面积少则一二百平方米，多则近千平方米。
如此面广量大的日间照料中心建成后，谁来运营？不少社区的做法是由社区管，这在无形之中也加大了社区工作负担。
从去年起，拱墅的大塘巷社区、华丰社区等开始探索由社会组织参与日间照料中心管理，既将社区从繁重的管理任务中解脱出来，也让更多的老人享受到更专业服务。
民政牵线 居家养老引入社会组织
1月18日下午4时30分，华丰社区居家养老日间照料中心，3位老人的子女已经等在了门口，从慈爱嘉养老服务中心工作人员手中将老人接回家中。
这3位老人，都已年过八旬，周大伯患有中风，吕阿姨轻度认知障碍，李阿姨听力不好，随着老人的子女年纪增长，照顾老人渐渐力不从心，怎么办？社区居家养老日间照料中心建成后，推出了日间“喘息”服务，受到了他们的欢迎。
去年起，三位老人的子女、家属、社区签订了日托服务——每天早上8点30分起，子女将老人送到日间照料中心，下午4点30分接回，老人的中餐在中心解决，每天只需付25元。
愿望虽好，可社区的责任也大了。“这三位老人进中心后，助老员要一刻不停地照看，提供助餐、助行、助厕、康复训练服务，压力很大。”华丰社区书记应玉兰说。除了这些签了托管协议的3位老人外，日间照料中心还要为每天来中心的其余老人提供一些免费服务项目。
从去年11月起，华丰社区经区民政部门推荐，找到了慈爱嘉养老服务中心，双方签订了委托协议，由慈爱嘉养老服务中心进行日常服务和管理，慈爱嘉养老服务中心可以对接受服务的老人，进行评估后收取相应费用。
政府扶持
社会化养老更显专业规范
“其实，早在2013年时，我们就进驻了米市巷街道的大塘人家居家养老日间照料中心，负责中心的日常管理和服务。”杭州慈爱嘉养老服务中心副主任崔琦说。
大塘人家居家养老日间照料中心就在大塘新村小区内，每天，要有近百位老人来这里就餐、下棋、跳舞、休息，慈爱嘉养老服务中心接手后，派出3位工作人员，对中心功能区进行规范，并组织老人参加活动，社区则支付给慈爱嘉养老服务中心一些费用。
崔琦介绍，今年，慈爱嘉将在委托管理的基础上，在大塘人家和华丰社区巧媳妇日间照料中心推出一些个性化服务项目，如家庭护士、个人护理、康复锻炼、就医服务、陪伴照护、特殊护理。比如，针对身体残疾的老人，经老人和家属申请后，慈爱嘉将为其做一个评估，再为其制定一个康复理疗的方案。
除了慈爱嘉，在拱墅，大关街道南苑社区幸福大家园居家养老日间照料中心也由奥航家政来托管。拱墅区民政局负责人说，今年，拱墅区在扶持社会组织公益创投项目时，也将资金向提供居家养老服务的社会组织倾斜。（本站编辑 陈洪凯摘编）
