拱墅区局：服务推动发展 春风润泽人心

　　“感谢税务局的贴心服务，上门辅导我们办理税收优惠的备案手续，不仅节约了我们的办税成本，还让我们有更多的资金可用于技术研发，国税部门的上门服务真可谓是春日里的一缕暖风啊。” 北部软件园业主浙江合腾信息科技有限公司的李会计欣喜的说道。

　　据了解，北部软件园是杭州“天堂硅谷”的重要组成，是杭州打造“中国文化创意产业中心”、“中国电子商务之都”的核心平台。园区内企业超过500多家，涵盖软件开发、电子商务、物联网、移动互联网、文化创意等领域。为进一步推进党的群众路线教育实践活动，积极响应区政府“政府服务年”的号召。杭州拱墅区国税局积极“走出去”，为企业“量身定制”个性化、菜单式服务，将“便民办税春风”吹入园区。

　　针对园区企业数量多、涉及行业广的特点，该局定期开展走访企业活动，今年一季度共走访企业107户次，进行业务辅导139户次，为企业提供优质服务，促进征纳关系和谐。一是落实税收优惠政策，助推企业发展。总结整理园区企业可享受的优惠政策，通过两微平台、纳税人学校等方式积极宣传，做到“应享尽知”。二是优化办税流程，提速纳税服务。对于园区企业常办业务制定详细的办税指南，做到一次性告知，减轻纳税人办税负担，节约办税成本。三是快速响应企业的涉税需求。通过设立联络员、税企QQ群、定期走访等形式接受企业咨询，针对企业发展过程中遇到的税务难题，主动提供专业的涉税服务。

　　在鼓励大众创业、万众创新的时代，作为服务型部门，拱墅国税将不断优化纳税服务，争做企业发展的“助推者”，让“创客”的追梦之旅更加平坦。（拱墅区局 吴文婷 谢辉）