[健康报]北京将医患互换体验纳入医院绩效考核

健康报 （2015年2月9日）

  　　 本报讯   （记者 闫  龑 ）2月8日，北京市医院管理局举行“相约守护”互换体验季座谈会。该局有关负责人表示，从今年开始，“相约守护”互换体验工作将列入市属医院党

建绩效考核评价体系。
　　据介绍，每年的6月～9月，北京市属医院集中开展“相约守护”体验活动。去年，北京市医管局邀请市民到医院，跟随医生出门诊、做手术。市属医院的中层以上干部按照市

医管局的要求走进其他医院，作为一名普通患者体验挂号、就医全过程；在医院内部，不同的职能部门和业务科室互相体验对方工作岗位。通过互换体验，21家市属医院制定了整

改措施145项：北京安贞医院要给导管室手术患者新增一定数量的铅围裙，逐步更换心外科大楼手术室的洁净系统；北京世纪坛医院将在诊室门口安装叫号显示器；北京友谊医院将

在出院结算大厅设立自助打印机，缩短患者排队等候的时间等。
　　今年，北京市还将进一步推广住院服务中心制度和分时段就诊，在预约单或挂号单上显示建议就诊或候诊的时段，方便患者掌控就诊时间。