舟山：抓好三个“百分之百” 助推“最多跑一次”改革

舟山：抓好三个“百分之百”   助推“最多跑一次”改革

【本站9月4日讯】自“最多跑一次”改革开展以来，舟山市水利水务围垦局不断推行简政便民举措，优化办事程序，提升服务水平，全力确保水利系统“最多跑一次”改革工作落实到位、走在前列。

一是规定事项百分之百纳入“最多跑一次”。根据省水利厅确定的水利系统“最多跑一次”事项目录，结合舟山水利工作实际，对全市水利系统权利事项重新进行优化整合，优先考虑群众和企业经常性来办理的事项，整理形成26项审批类（许可、确认、核准、备案等）事项目录，并全部纳入“最多跑一次”范围。

二是办事事项百分之百落实“一窗口受理”。按照应进全进的原则，将所有“最多跑一次”事项全部进驻市行政服务中心水利窗口，逐项明确办理所需资料，并及时告知相关服务对象，确保一个窗口进、一个窗口出。同时，要求窗口工作人员提升服务水平，耐心引导群众和企业通过在线咨询、网上办理等方式进行对接，逐步使“最多跑一次”深入人心。

三是受理事项百分之百实现“一次性办结”。加强对水利窗口的技术支撑，在各业务处室明确专人负责“最多跑一次”工作，认真处理窗口流转事项，耐心答复对群众、企业咨询要求，确保事项办理及时、群众服务满意。8月底，已接受“在线咨询解答”70余次，办结涉水投资项目63件，邮寄送达文书50余次，办事“零见面”率达70%，所有受理事项均实现“最多跑一次”，获得了办事群众和企业的一致认可。