努力打造外商投资企业服务的“绿色通道”

努力打造外商投资企业服务的“绿色通道”

                   ----我省开展外商投资企业服务年活动综述

为进一步提升我省投资环境，提振外商投资企业的发展信心，今年开展的全省外商投资企业服务年列入了省委、省政府重点工作之一，全省各地开展一系列服务外企的活动，努力解决外商投资企业在生产、经营和生活中的困难和问题，切实保护外商投资者的合法权益。服务年活动有效地促进了我省利用外资工作，今年上半年，我省实际利用外资92.8亿美元（折合人民币608.7亿元，增长10.3%，全国同比数是增长5.1%），完成年度目标任务的58%。

今年3月，全省外商投资企业服务年启动仪式后，在浙报等媒体公布了各市商务部门、外资协会、投诉服务中心等机构的热线电话、电子邮箱，接受外资企业的各类咨询投诉建议。为扩大服务年活动的影响力，借助浙洽会大平台，首次举办全省外商投资企业服务大会，受到众多媒体的关注和报道。政府领导、专家学者和企业代表一起研讨习近平总书记关于利用外资“三个不会变”的重要思想，畅谈我省利用外资取得的成就，省级有关部门对企业减负进行政策发布和解读。在现场服务企业环节，省利用外资工作领导小组成员单位开展政策、法律等咨询活动受到企业的欢迎。会前，我省各级商务部门和外资企业协会通过走访调研和问卷调查等方式，收集了一批外商投资企业生产、经营和生活方面的问题和建议。会上这些有代表性的问题，得到了环保、公安、教育、科技、税务、海关等省级部门的认真回应和解答，与会的企业代表表示满意或理解。在浙洽会开幕活动上，组委会对一批作出杰出贡献的外商投资企业和优秀管理人进行了表彰授牌。

推进一批企业增资或外资大项目早获批、早落地、早投产，是各市开展服务年活动的主要内容。杭州市 以“服务G20，助力外企新发展”为主题，对20国集团的500强企业和行业领先企业在杭投资项目、在中国投资的企业总部分别进行梳理，主动开展登门走访和招商对接。目前累计走访在杭世界500强企业109家、在杭全球行业领先企业93家，新结识客商702个，新获取项目信息328条，储备重点项目115个。 湖州市 围绕“五个一内容、突出抓好大项目”，对2013年来市里认定的118个“大好高”项目全面梳理，累计深入企业90余家（次），协调解决立项、环评中各类问题30个，使一些项目在短期内顺利报批。 金华市 把服务关注点放在开发区，推动优质外资要素和重要外资资源向市内国家级及省级经济开发区集中。

主动提前介入、全程服务，商务与发改、工商、外汇、税务等部门联动，体现服务年活动的务实、高效。嘉兴市 为重大项目提供绿色通道，切实提高了审批效率，富通住电光导科技、光纤等大项目只用了半个工作日就完成了材料审核和审批放证。 舟山市 商务局帮助协调金海重工股权出资，万邦船舶修造公司股权转让等股权变更及光汇石油储运(舟山)有限公司外钓岛光汇油库储运基地（四期）项目增资等问题。 台州市 重点做好新批企业服务，主动为每个项目提供资料样本，分类指导待批外资项目，为其提供合资路径建议，分类梳理协调担保链危局，积极解决项目报批难题，协助外企引进国外先进技术。 丽水市 为外资项目的前期考察、审批和落地提供周到服务，多次接待山水集团设立融资租赁公司的境外客商，接待塞尔维亚客商咨询投资事项，为起步（中国）儿童用品和安派科生物科技的股改上市准备工作提供政策咨询，为富来森中竹科技有限公司的外方股东以股权出资设立碳博士公司提供审批服务工作，

深入企业调研，坚持问题导向，通过服务年活动着力解决一批外企难点重点问题。宁波市 把招引外资攻坚年和外资企业服务年“两年”并重，各地各部门积极开展“百千外企”结对走访活动，建立问题清单，制定问题解决计划书，协调有关单位推动问题解决，逐一向外企作出答复。截至目前统计结对走访外商投资企业1167家，收集问题和建议161个（条），已经解决和正在解决的问题95个。 温州市 召开座谈会，市海关、环保局、外管局、市场监管局等10余部门业务负责人与企业一起专题对话、讨论前期收集的各类问题，各部门对相关问题都做了答复，得到企业的一致肯定。

搭建平台，建章立制，密切与企业联系，加强服务的针对性和有效性。宁波市 举办全市外资企业高管联谊会、欧美龙头企业高管恳谈会等活动，进一步密切政企联系，及时了解企业需求，切实为企业解决实际问题。 绍兴市 开通了“投资绍兴”微信公众平台，设置信息发布、咨询互动等功能；商务部门会同公安、人力社保等相关单位完善外商服务卡制度，如为持卡外??长工作签证期限，并将办理时间缩短至7个工作日为持卡外商办理市民卡服务，凭卡享受医疗保险等社会保障；建立持卡外商慰问和恭贺制度；为重要外商提供医疗保险和高端医疗服务。 衢州市 商务局联合电视台筹划“外资企业在衢州”节目，大力宣传外商投资企业的发展贡献和履行社会责任的表现。

（外资管理处）