杭州市廉租房最密集的社区 尝试建设“智慧小区”
#!diantou!#（今日早报通讯员 沈健 郑伟 记者 魏皓奋）家住杭州江干区丁兰街道长虹社区18幢的张先生，不论在单位上班，还是在外地出差，只要打开智能手机，随时能看到家里的情况：老人血压正常吗？家里是否安全？煤气开关有没有隐患？
这全靠张先生向社区申请安装了一个三件套：监控摄像头、煤气检测器和血压腕带。这样，不论他走到哪里，都能看到家里的情况。
装这些要花多少钱呢？免费的。长虹社区准备给小区100户有需求的居民家中装上这套设备，目前已经有40多户领取了设备，准备安装。
除上以上这些功能，社区还推出了“智能家居”，张先生就是尝头口水的人。他可以通过智能手机，来遥控家里的电器，比如下班途中就把空调打开，一推开门，进门就是一个温暖的世界。
这就是丁兰街道打造的智慧小镇。去年，丁兰街道推出了三年行动计划，而长虹社区成为了智慧小区的先行者。
杭州市廉租房集聚的社区
尝到“智慧小区”的头口水
丁兰街道长虹社区是一个新型社区，地处丁兰街道东南面，东至勤丰路，南接华丰路，西至长虹路，北靠环丁路。总建筑面积约22万平方米，共有20幢13—15层的高层住宅组成，总规划户数2969户。
尝到智慧小区头口水的长虹社区，其实并不是一个高档商品房小区。辖区内的20幢房屋中，4幢为廉租房，共计865套，是目前杭州市廉租房最集聚的社区之一，其余2104套为经济适用房。
社区住户都是这两年来陆续入住的。
廉租房的住户中，在社区办理低保、低收入家庭的有532户，包括152位残疾人，曾两劳人员107人，83户独居、空巢老人。85%的居民属于初中及初中以下文化程度，年龄在40—60周岁之间，无一技之长。
社工调查发现，社区的残疾人渴望融入正常的社区生活；老年人则希望得到社区及旁人的关心，安逸地度过晚年生活；两劳人员、吸毒人员的需求是“有事到社区即可”。
经济适用房则以“80”后居民为主，大都属于新杭州人，有较好的文化素养，比较容易接收新鲜事物，能够熟练操作信息化产品，是智慧社区使用的主流群体。
针对不同的群体，社区推出了多方位的智慧服务，让社区居民享受到智慧的便捷。
杭州市首个社区信息交互屏
成了居民眼中无所不知的生活顾问
在长虹社区的大厅里，记者看到这里有一块社区信息交互屏。在这块信息交互屏上，你可以点击需要查询的栏目：社区服务、公共交通、便民服务、家政信息、气象信息等等。
打个比方来说，你要出门，想先查下地图，那就点击便民信息，然后输入地址“市民中心”，交互屏上就会跳出相关信息，告诉你可以坐几路公交车，车程大约多少时间，下车后还需要步行多少米？
如果你看完后，生怕脑子记不住这些信息，那么就点击“打印”，在交互屏的打印口，就会吐出一张字条，上面有你所需要的所有信息。
社工胡陈蓉告诉记者，有些居民家里没有上网的电脑，有些老年人也不习惯用手机上网，而社区信息交互屏的屏幕超大，点击又很方便，加上旁边又有工作人员可以询问和帮助，很多人把这块交互屏当成了生活顾问。
居民黄大伯说：“在这里你可以查到水费、电费、燃气费有没有及时缴清？可以查到我们小区周边的公共自行车租借点还有多少车子可以借，多少空位可以还？可方便了。”
另外，除了公交车、公共自行车，在这里还可以查询火车、飞机的班次、时刻。
社区工作人员介绍说，这是杭州市首块社区信息交互屏，接下来社区还准备推出挂号服务。
小区全域无线wifi、E邮柜收快递不用愁
510个监控全部纳入“监控云”
在长虹社区，你一走进单元楼道的铁门之后，就会发现楼道里有一块电子屏，上面有责任社区、社区民警的名字和电话，还有社区和物业的值班电话，最下面是公告栏，发布最新信息。
这样的电子屏，已经安装在长虹社区的10个楼道里，今后将逐步拓展到所有的居民楼。到时候社区里有什么信息要发布，可以第一时间显示在电子屏上。
在社区的公共区域里，你会发现这里居然还装有无线wifi。这么一来，就算是下楼散个步，也可以随时上网，不耗流量。
社区里还安装了漂亮的E邮柜，你不在家，快递到了，不用担心没人领，快递可以存放在邮柜里面，自己回到小区后，通过密码开锁、取件。
另外，社区的摄像头已经布满了辖区内所有的54个楼道，还有60个探头分布在公共空间，形成了全覆盖。在社区隔壁就有一个监控室，有工作人员负责监控。
不止如此，丁兰街道还建设了“丁兰眼”城市管理联动平台，除了楼道和公共空间里的探头外，还将治安交警、城市管理、河道水质、森林防火、景区管理、小区物业、移动平台等510多个监控探头和感知设备，全部纳入“监控云”，实现了一体化的统一管理。
停车诱导系统
告诉你哪里有车位，路线怎么走
很多人都经历过找车位的困难，有时候明明已经回到小区，却因为找不到车位，在小区的道路上一圈圈地绕，因为不知道哪个地方会有空车位。
而在长虹社区，500多个车位都是可以感应的，如果车开走，在小区的电子泊位牌上就会显示出哪里有空位。这样的泊位牌在小区里有8块，分布在岔路口，“这样居民开车回家，进入小区之后，哪里还有空的停车位，诱导系统就会告诉你，还有多远？往哪个方向找？”
当然，长虹社区的智慧还远远不止这些，社区推出了“智慧服务管理平台”，让社区居民体会到互动式物业服务的便捷。
比如，“小区楼道的灯泡坏了，你随手拍一张照片，然后发到小区物业管理的微信上，物业管理就会派人维修，修好后再拍张照回传你，告诉你事情已经办好。”
社区书记章燕瑜说：“目前江干区民政局的一些申请服务内容，已接入到社区的智慧系统，像申请低保户帮扶之类的申请，居民不用跑民政局，在社区里就能完成。而且部分帮扶救助的申请办理周期，已从原先20多天缩短至4个小时，从需要10多个公章简化到只需要一道数字认证。”
再打个比方说，居民在网上就能咨询二胎的相关政策，社区后台会立马显示、定位，社工很快就会上门，跟你面对面讲解二胎政策，并询问是否需要办理二胎的相关手续。
“今后智慧系统将接入更多政府部门的服务平台，方便居民办事。”章燕瑜说，长虹社区是丁兰智慧小区的代表，而在今后，丁兰街道的智慧小镇将向更大区域拓展。
